在臉書上看到一個蝦皮億萬等級賣家熄燈的po文,真的是不勝唏噓。
這位買家的高光時期,曾經一個貨櫃的泡麵瞬間秒殺,一天接過兩萬筆訂單,而這些榮景也不過就是短短幾年前的事,他創業時,LeBron James已經算是老將;他熄燈時,Lebron還在NBA打球尚未退休。
蝦皮億萬等級賣家竄起,為何又快速殞落?
為什麼樓起樓塌得這麼快?
這就要回到現在這個變化快速的世代,以及平台的屬性。
蝦皮的底層邏輯是 競價 ,其實momo與酷澎(Coupang)也都是,但蝦皮你要面對成千上萬的競爭對手,所以想冒出頭,甚至成為該品類的前幾名賣家,除非本身就是知名品牌,不然剛創業的大家選擇都很一致,就是低價搶市場。
低價帶來的是低毛利,肯努力又有運氣的人,快速被演算法推到搜尋排序前列,這時你將迎來從來不曾想過的橫財,訂單爆了!
在蝦皮,不管是自然搜尋還是付費搜尋,若想排到曝光頁面的前幾名,你要做的事情很多,比方聊聊的回覆速度、回覆率、點擊率、轉換率等等,推高你的綜合分數。
為了衝點擊,那必須低價!為了衝轉換,那也必須低價⋯⋯好吧,都只能低價,你告訴我品牌怎麼做?
對一個本身具備敏銳的商業嗅覺的創業小白來說,他在懵懵懂懂中抓到了演算法的邏輯,初期業績呈幾何倍數成長,幾年的時間就從零到億。
在快速成長的階段,對非財務本科出身的老闆其實特別危險,因為大部分的創業者都偏科得很嚴重,而且都還「偏同一科」。
蝦皮別說破億賣家了,能破3,000萬的賣家,哪個不是對商業嗅覺特別敏銳的人?什麼能賣、什麼好賣,他們絕對是王者。
但~正因滿門心思都想著賣貨,他們對財務管理、倉儲管理通常都有點慘⋯⋯
特別在營收快速成長的階段,帶進來大量成長的現金流,更容易讓他們忽略了毛利與淨利的重要性。
於是低價與低毛帶來的業績快速成長,讓老闆更努力去衝業績,找產品、下廣告、拍短影音想辦法搞流量,業績持續地高歌猛進,直到景氣、市場或通路發生變化的那天。
低價生意好入門,但你能撐多久?
2024年許多零售業者衰退,原因既多且複雜,我就不贅述了。
日幣便宜日本好玩,國人把可支配所得大比例的分配給了出國旅遊,你能控制?
你還是一樣的努力,廣告還是一樣下得很猛很狂,但轉換率就是持續下滑,消費者看膩了廣告——但,這你能控制嗎?
低價生意是門好入手好成長的生意,也是有人把這門生意做很大,但你看看全世界前500強的公司,有多少比例是靠低毛利成功存活至今的?
比例極低!
戀家小舖從近20年前在Yahoo拍賣起家,經歷過最血腥的價格廝殺,我怎麼會不懂,我簡直不要太懂。
老話一句,沒有最低價,只有更低價,如果你生意存續的核心競爭力是靠低價,那你遲早會退出舞台。
除非,你把管理玩到了極致!
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