連鎖業奧斯卡「2024傑出店長」獎是各大知名連鎖業競逐的重要目標，雖面臨缺工、經營成本上升等壓力，企業仍積極鼓勵優秀店長超越自我，挑戰極限，歷經半年嚴格考驗，35位店長突破重圍當選傑出店長。堅持不懈，持續奮戰，信義房屋、統一超商、全國電子、麥當勞等整體表現比以往亮眼。
副總統蕭美琴出席台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)主辦的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」頒獎典禮，肯定所有獲獎店長的服務精神及專業態度，並表示，服務業是台灣建立好口碑和名揚國際的門面，人的溫度替代不了，但可跟上時代腳步利用AI分析客群和需求。服務業的溫度和熱情，讓各界看到台灣最美麗的風景。有人擔心AI將取代人力，但替代不了是人的溫度，可運用AI分析客群和客戶的需要，同時協助產業跟上時代角度，加上台灣人的熱情和善良，相信可讓連鎖加盟業持續成長茁壯，也克服各項挑戰。
蕭副總統表示，服務業就像空氣，無所不在，在食衣住行育樂等面向服務民眾。曾有住在臺灣外國人提到，臺灣自由、民主、開放、熱情，正是他們喜愛並留在這裡的原因。外籍學生們也覺得臺灣非常安全，在深夜也能看到明亮的店面，24小時都能感受到臺灣人民的熱情和溫暖，服務業的品質可說被國際肯定和重視。
台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)舉辦的第27屆「全國商店傑出店長選拔」活動歷經四年多疫情衝擊，仍堅持店長人才培育工作不能間斷，而去年底至今年消費市場快速復甦，各企業也因有店長人才而得以快速因應各項變化。知名連鎖品牌企業領導人多重視人才培育的價值，2024年有161位優良店長參選傑出店長。
頒獎典禮公開選拔結果，信義房屋、統一超商、台灣大哥大、遠傳電信、全國電子、康是美、屈臣氏、全家便利商店、麥當勞等企業平均有兩位以上當選傑出店長。重返戰場的天仁茗茶也奪下高分的佳績。
歷經半年激烈競賽，傑店當選率約20%左右。這項活動獲歷任總統肯定，總統每年接見傑出店長，年度傑出店長已是連鎖業店長追求的最高榮譽。培養店長人才是連鎖企業領袖高度重視的價值，在數位新經濟下，店長的角色愈加重要，不僅是店鋪日常運營的管理者，更是品牌價值的實踐者與顧客信任的締造者。
由於各企業都派出強將參選，優異難評，評審團壓力極大，傑出店長選拔總成績公布，各組分數居首的店長分別是：信義房屋許維哲、宏華國際陳富斌、天仁茗茶范智強、康是美孟佩萱、統一超商林亭妤、麥當勞劉姿頴傑出店 長選拔的各項競賽規定，包括：店務心得及創新經營點子等書面評核，透過SGS國際服務驗證納入性平指標，進行門市服務品質評核，還有公益服務、社區清掃以及面試等。今年有8家參選門市店長獲得服務品質評核滿分，熱情貼心、專業且有溫度的服務仍是品牌吸引顧客的核心關鍵。
傑出店長選拔活動是寓意深遠的「人才價值工程」，台灣連鎖暨加盟協會秘書長洪雅齡表示，企業決勝未來的關鍵仍在於人才，以人為本是追求永續的重要目標。從2024傑店選拔觀察，傑出店長是品牌進化的表徵，應具備經營韌性，綜整的專業經營力、團隊領導力、靈活創新力及熱情服務力等，傑出店長無疑是催化連鎖企業加速成長的動能。
