中華電信發4.758元股利大紅包!一句「拼裝比不上原裝」,電信龍頭如何衝兆元市值?
中華電信發4.758元股利大紅包!一句「拼裝比不上原裝」,電信龍頭如何衝兆元市值?
2024.02.23 | 5G通訊

中華電信2月23日董事會通過股利政策,每股配發4.758元現金股利,寫下近5年新高,總計配發金額為369億元,盈餘分配率99.96%。若以2月23日當天收盤價122元計算,現金殖利率達3.9%。

回顧中華電信2023全年營收為2,232億元,年增3%;歸屬母公司業主淨利為369.2億元,年成長1.2%;每股淨利(EPS)4.76元。2023全年營收、歸屬母公司業主淨利及每股淨利,均超越財測高標。

展望2024年,中華電信營運可望再寫新高嗎?以下為《數位時代》2月20日報導:

在台灣燈會、高空煙火秀等各大展演活動,都可以看到「中華電信」工程人員的身影——強化在地的行動網路之外,還運用AI大數據分析預估網路訊號的熱區,讓行動基地台融入燈會場景。

除了讓民眾「無痛」使用網路,更透過低延遲的網路,在燈會現場展演AI及AR的融合效果。這些通訊實力,都出自如「技術大軍」的員工之手,讓中華電信的網路訊號順利在節慶生活裡發揮最好的功效。

「這些都是全體同仁及所有策略夥伴的努力,讓用戶認同最優質的網路服務,也幫中華電信交出每股盈餘(EPS)4.76元的亮麗成績,寫6年新高。」中華電信董事長郭水義如此表示。

掌握最新AI、半導體、數位趨勢!訂閱《數位時代》日報及社群活動訊息

他也透露中華電信2024年的重大任務:營收、獲利「雙超標、雙成長」,並挑戰7年新高,讓「兆元市值」目標近在咫尺。法人預估中華電信2024年EPS將賺4.6元至4.8元,市值上看兆元規模、超越2023年的9,300億元。

根據目前數據觀察,中華電信5G用戶數逾311萬戶,行動用戶數含物聯網超過1,313萬戶,市占率皆見明顯成長,成業界第一。最主要的核心價值,就是打造出「好用、真頻寬的網路」,提升用戶的體驗及價值。

「拼裝,比不上原裝。」言下之意,對比其他同業的併購作法,中華電信的網路頻寬及涵蓋率,將持續穩坐國內龍頭,在電信業站穩「一大二中」格局。

中華電信董事長郭水義與AI化身的分身互動合影
中華電信董事長郭水義與AI化身的分身互動合影。
圖/ 中華電信

展望2024年,中華電信還有什麼受矚目的重點?

重點一:衛星「高中低全包」!將洽談中軌衛星代理權

中華電信擁有「高軌衛星ST-2」之外,2023年底也成功拿下「OneWeb低軌衛星」在台獨家代理權,預計今年覆蓋全台。

郭水義表示,今年將積極洽談「中軌衛星」,主要提供偏鄉、海上等網路服務。也就是說,中華電信未來要透過「高、中、低軌衛星」,強化數位網路的韌性。

重點二:中華電信3隻小金雞「今年拚IPO」

中華電信今年也有「3隻小金雞」受市場關注。

除了精測、是方已經上市櫃,今年中華電信將孵育子公司資拓宏宇、中華資安、中華立鼎等IPO計畫;此外,中華電信內部扶植的「InventAI」AI科技團隊,未來也有機會拆分成子公司,同樣朝向上市櫃目標前進。

重點三:招兵買馬,擴大科技人才布局

另一方面,中華電信也進一步宣布擴大「科技人才布局」,集結各項專才,2024年集團要徵才2,000至3,000人。

中華電信總經理林昭陽指出,就目前統計,中華電信研究院有1,300人、資訊網路分公司1,800人、資拓宏宇子公司1,800人,未來目標就是將這3大單位都達到2,000人,打造出整體6,000人的「技術大軍」。

除了徵才,也要留才。據了解,中華電信有2萬名員工,今年也將實施定額加薪、加發伙食津貼、增加持股信託、一次性獎金2萬元等福利措施,同時搶「南向人才」,在高雄成立研發技術中心,也延攬南部新興科技人才。

對於AI浪潮,林昭陽指出,中華電信將發展以AI為首的「7大創新技術」,分別是「ABCDEFG」——包括人工智慧AIoT、大數據Big Data、雲端Cloud/IDC、資安Data Security、邊緣運算Edge Computing、Fifth Gen. Mobile Network(5G),以及Gen AI(生成式AI)。

對於中華電信而言,未來藍圖已經顯而易見,就是將這些創新技術加深在四大業務(行動、固網、MOD、加值),也搶進智慧製造、智慧城市、智慧政府、智慧醫療、智慧交通、智慧能源、智慧金融及智慧文化等8個領域,打造百億元規模。

責任編輯:蘇祐萱

關鍵字: #中華電信 #5G
往下滑看下一篇文章
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

SAP
Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

SAP
SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

SAP
萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

SAP
SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

追蹤我們
AI全球100+台灣50
© 2025 Business Next Media Corp. All Rights Reserved. 本網站內容未經允許,不得轉載。
106 台北市大安區光復南路102號9樓