當生成式AI興起後，許多企業將AI工具導入實際應用，提示工程師（Prompt engineer）或稱AI詠唱師，成為熱門新興職業。主要職責是培訓AI，對AI下正確指令，在國外已開出破千萬元年薪。
看似炙手可熱的新興工作，擔任AI提示工程師1年多的亞太智能機器產品經理張書銘認為，「在AI時代，寫提示詞將是未來所有人必備的職能，就像是你會使用Google搜尋。」假設今天要幫雜誌社打造一個校稿機器人，首先需要了解總編輯的要求，以及讀者會喜歡怎樣的用字遣詞。「因此若要打造一個專屬企業使用的AI產品，需要懂的產業知識就會比較多。」
亞太智能機器產品經理張書銘。
圖／ 蔡仁譯攝影
目前他的工作主要協助企業建立AI模型，開發對話機器人產品，應用在客服、企業內部知識管理、員工訓練等，需要大量與AI溝通互動。
他點出提示工程師須具備2大技能， 首先需要了解各種AI模型的優勢與限制，包含擅長的領域，以及用在雲端或地端 ； 其次是下提示詞，講求掌握各產業的知識與背景，了解客戶的需求與想解決問題是什麼 ，「不要以為語言模型會通靈，必須先把問題定義清楚，AI才能來幫助你。」
除了下提示詞，張書銘認為提示工程師須了解怎麼調教AI模型，應具備基本寫程式的能力，更重要的是做資料處理，避免歧視言論等問題發生。不過主要是現在的AI語言模型不夠聰明，才會有提示工程師的需求。下prompt只是一種跟AI的溝通方式，更重要的是，未來所有人都要善用AI工具，「因為科技有機會縮短0到60分的距離，提升你的工作效率。」
責任編輯：蘇柔瑋
