毛利率跌出新低後,特斯拉示警:今年銷量成長會大降!馬斯克還預告了什麼?
毛利率跌出新低後,特斯拉示警:今年銷量成長會大降!馬斯克還預告了什麼?

特斯拉週三 (24 日) 公布遜色的財報與財測,執行長馬斯克於法說會上談到特斯拉 Cybertruck 、電動車需求,全自駕 (FSD)、Optimus 機器人和 Dojo,以及人工智慧等多個議題。

1.特斯拉上季財報的汽車毛利率,整體毛利率?

特斯拉去年的營收為 251.7 億美元,低於預期的 258.7 億美元。調整後每股純益為 0.71 美元,低於預期的 0.73 美元。

特斯拉去年第四季毛利率為 17.6%, 去年同期為 23.8%,低於華爾街預期的 18.3%,也低於第三季的 17.9%。不包括監管信貸的的汽車毛利率從去年同期的 24.3% 下降至 17.2%,遠低於往年表現。

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特斯拉表示:「去年第四季每輛車的銷售成本連續下降」,但警告正在接近現有汽車系列成本下降的自然極限,這突顯出隨著中國比亞迪在中國和中國市場的發展,該公司面臨著推出成本較低的新車的壓力。

2.特斯拉展望今年目標銷售量,會建新廠嗎?

華爾街預計特斯拉今年將售出 220 萬輛汽車。這將比 2023 年成長約 21%,但遠低於馬斯克三年前設定的 50% 的長期目標。

然而,特斯拉面臨需求減弱、利潤率下降以及對手的激烈競爭,該公司週三並未重申這項目標,同時還警示2024 年的汽車銷售成長率「可能明顯低於 2023 年的成長率」。

展望未來,馬斯克週三重申,特斯拉正處於「兩場主要成長浪潮」之間。第一波浪潮是大眾市場電動車的商業化。第二波浪潮部分基於自動駕駛汽車和儲能應用。

特斯拉高層透露,正在努力擴建內華達州超級工廠,以生產更多電動拖車,然後全力推動墨西哥北部工廠等其他項目。

馬斯克預測特斯拉電池銷量成長將快於電動車。 他指出:「多年來我一直預測儲能業務的增長速度將遠遠快於汽車業務。目前正朝著這個方向發展。」

3.電動車市場競爭加劇,如何因應競爭壓力?

目前比亞迪首次取代特斯拉成為世界上最暢銷的電動汽車品牌。分析師指出,儘管特斯拉大幅降價,尤其是在重點市場中國,但是比亞迪的銷量仍然領先。

馬斯克週三表示並沒有低估中國電動車公司,不過他提到,中國汽車公司在海外的表現將取決於關稅。

馬斯克稱,公司沒有看到與中國汽車製造商合作的明顯機會,除非允許他們使用特斯拉的充電網路或許可其使用自動駕駛技術。

馬斯克還提到:「在某些國家地區,特斯拉市占率非常低,例如日本,我們至少應該擁有與 Mercedes-Benz 或 BMW 等其他非日本汽車製造商相當的市占率,而我們目前還沒有達成。」

4.首款電動皮卡 Cybertruck 銷售目標、生產狀況如何?

特斯拉沒有給出該車型的年度銷售目標。馬斯克週三強調:「2024 年的 Cybertruck 幾乎售罄,這是生產限制的情況,而不是需求限制的情況,我們可以大幅提高價格,但這感覺不對。我認為我們每年可交付約 25 萬輛 Cybertruck。」

特斯拉在第四季交車報告中並未透露 Cybertruck 銷售數字,特斯拉指出,目前德州奧斯汀的年產超過 12.5 萬輛,但鑑於其製造複雜性,Cybertruck 生產週期將比其他車款花費更長的時間。

此前,相關供應鏈指出,目前 Cybertruck 還停留在小量出貨的階段,至於平價版車款則持續運作中,為此,特斯拉也要求供應鏈赴墨西哥設廠。

5.特斯拉新款平價車 2025 年底開始生產

自 2020 年以來,馬斯克一直承諾向大眾市場推出售價 25,000 美元的電動車,非正式名稱為 Model 2。

馬斯克強調週三的電話會議並不是產品公告,但他還是提供一些新細節。他表示:「我經常對時間持樂觀態度,目前計畫在 2025 年下半年開始生產特斯拉的下一代汽車。」

他表示,新車型將首先在德州生產,然後是墨西哥,並指出提高新車的產量將具有挑戰性。

此前,據《路透》引述知情人士消息,特斯拉 (TSLA-US) 已告知供應商,希望在 2025 年中期開始,生產一款代號為「Redwood(紅木)」的新型大眾市場電動車,車型為緊湊型跨界車。

特斯拉去年向供應商發出「紅木」車型的報價請求或招標邀請,並預計每周產量為 1 萬輛。據悉,生產將於 2025 年 6 月開始。

6.全自駕 (FSD)、Optimus 機器人和 Dojo

特斯拉在股東陳述中證實,它已經推出了新版本的高級駕駛員輔助軟體,作為其全自動駕駛 Beta 版或 FSD Beta 版選項進行銷售。該軟體並不能讓特斯拉的汽車實現自動駕駛,因為它們仍然需要專心的駕駛來駕駛。

馬斯克在先前的電話中暗示,特斯拉正在考慮授權特斯拉 FSD 軟體,但他週三表示,目前還沒有人獲得這項技術的許可。

特斯拉也正在開發一款名為 Optimus 的人形機器人。經過人工智慧訓練的機器人旨在補充人類勞動力並完成平凡或危險的工作,馬斯克表示,Optimus 最終可能成為公司最大的業務,有潛力遠遠超過特斯拉所有其他產品加起來的業務。

馬斯克樂觀表示,特斯拉「很有可能」在 2025 年交付一些機器人,但他沒有具體說明其功能或成本。

馬斯克稱 Dojo 為「希望渺茫」,Dojo 是特斯拉自家研發的超級電腦,其主要目的是處理自駕汽車所需的龐大數據量。馬斯克稱,這是一個高風險、高報酬的專案。

7.目前馬斯克持有特斯拉約13%股份,要掌握更多控制權?

他先前曾表示,特斯拉已經是一家重要的 AI 和機器人公司,這讓特斯拉非常有價值,但他在上週警告,若沒有公司至少25%的投票控制權(幾乎是他目前持股的兩倍),他不願意將這家汽車製造商發展成為 AI 和機器人的領導者。

馬斯克週三在法說會上指出:「我認為特斯拉在人工智慧推理效率方面遠遠領先世界上任何其他公司。」

他重申,25% 投票權是他想要的水平,並認為這個數字給了他在公司所需的影響力。他表示,他將接受超級投票權的特殊股,這意味著董事會不一定要給他價值 300 億美元的特斯拉股票,這筆金額將使馬斯克獲得 25% 的控制權,包括他的股票選擇權。

延伸閱讀:Cybertruck不鏽鋼車身免噴漆、不怕凹,為何生產那麼難?擦傷了好處理嗎?

本文授權轉載自:鉅亨網
責任編輯:蘇祐萱

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
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2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

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Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

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SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

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SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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