網絡商數科技（MAQ）成立於2002年，一開始的服務內容是以協助客戶開發顧客資料管理（CRM）等應用程式為主，隨後，因應客戶需求，業務範疇逐步擴展到影像管理領域；2008年，因應蘋果個人電腦從PowerPC轉向Intel平台以及影像規格從720p躍進1080p，台灣影像管理需求大增，MAQ正式將業務聚焦在影像工作站的DIY服務，讓影像工作團隊可以更順遂的處理攝影、特效、剪輯、調光等工作；為進一步提升服務能量，2020年，MAQ將DIY服務轉變為導入品牌裝置設備，如QNAP儲存與網通設備等，藉此擴大產品服務範疇與服務能量，如含括工作站、儲存到網通設備等，讓影像工作團隊可以更無後顧之憂的專注在核心業務。
「我們的客戶是以MAC影像工作者為主，除了小型影像工作團隊，更累積服務全台超過60%的後期製片公司，為了更彈性敏捷的回應客戶需求，我們跟品牌商展開密切合作，例如在2023年底攜手QNAP打造『QNAP NAS與網通產品體驗中心』，讓更多影像工作者可以實際操作體驗、更好的管理影像檔案。」網絡商數科技（MAQ）負責人葉家昇如是說道。
協同影像處理需求激增，MAQ以一站式服務化身影像工作者的最佳後盾
新冠肺炎疫情的爆發與蔓延不僅讓影像作業模式從集中化轉向分散化，協同影像處理需求也跟著水漲船高，大型製片公司、導演，以及影像工作室對影像檔案的處理、管理與儲存工作的重視度提升，連帶拉升儲存設備的投資意願。
葉家昇表示：「為優化協作效率以及更好的管理與保護影像資產，越來越多影像工作者認同將影像儲存模式從外接硬碟直連儲存（DAS）架構升級到網路儲存（NAS）伺服器架構的重要；不過，受到NAS方案的價格相對高、不清楚NAS的運作效能，以及欠缺專職資訊人力等因素影響，從評估到採購需要1到6個月不等的時間，導致珍貴的影像資產暴露在極大的風險中，協作效率不彰，甚至是陷入營運中斷等窘境。」為協助影像工作團隊改善這個狀況， MAQ積極從三個面向提供客戶協助：
首先是降低採購門檻。MAQ除提供刷卡分期、協助尋找融資等財務支援，更透過專業規劃協助客戶建構符合未來需求的NAS架構，然後，依造現況導入所需儲存容量，並確保採用的儲存設備可以跟未來投資相互整合，讓客戶可以相對低的進入門檻享受且極大化NAS功效。
其次是提供實際效能體驗。在MAQ與QNAP合辦的體驗中心裡，影像工作者可以實際體驗企業及影音儲存備份方案帶來的綜效，例如，以全 10GbE網路體驗高速影像傳輸，透過 Thunderbolt NAS進行線上剪輯，體驗跨Mac、Windows、Linux平台的檔案共享環境帶來的協作效率，以及了解 ZFS 檔案系統 NAS 帶來的效益等。
最後是提供專業支援服務。MAQ不僅提供規劃與導入服務，更重要的是，攜手QNAP原廠提供專業支援服務，包括透過電話提供諮詢、到場協助解決問題，以及透過體驗中心的專業設備協助彙整影像資產等，讓影像工作者可以不用擔心資訊問題、將心力花費在更核心的影像處理。
「我們不僅提供從工作站、網通與儲存設備等一站式服務，更重要的是，從影像工作者的角度思考與提供相應服務、助其發揮影像資產的最大價值。」至於會選擇與QNAP合作的原因，葉家昇解釋與三個因素有關：產品範疇廣且完整、台灣在地製造，以及原廠積極投入資源以確保產品領先性。
不僅提供一站式服務，更積極協助客戶優化影像管理
值得特別注意的是，早在跟QNAP合作打造體驗中心之前，MAQ便協助許多影像工作團隊建構NAS系統架構，如協助「影花果影像」從DAS升級到NAS，解決其因為共享資源不足等因素陷入工作被打斷等窘境，並且大幅提升協作效益。除了「影花果影像」，MAQ還有協助「天獅創意」、「時間軸影像製作」等許多客戶以NAS系統保護、傳輸與管理影像資產。
在協助影像工作者以NAS系統優化影像資產儲存管理工作之餘，葉家昇更是大聲疾呼：「專案在走，儲存要做，檔案更要顧。」因為，正確的檔案管理觀念與方式不僅能有效降低影像工作者陷入資料損毀、資料救援等窘境，以及提升協同影像處理效率，還可以發揮影像工作的最大價值。「透過體驗中心，影像工作者不僅能親身體驗NAS帶來的快速與便捷影像處理效能，也有助於宣揚影像檔案管理的重要性。」
展望2024年，MAQ除持續精進一站式影像管理服務能量、邀請更多客戶預約前往體驗中心深入了解NAS系統架構，更計畫製作一系列YouTube影片宣導檔案管理、資料儲存對影像工作者的重要，同時，分享最新影像管理新知與祕訣，以共好創造共榮。
歡迎預約前往QNAP x MAQ台北體驗中心
https://qnap.to/5j4dme
【地點資訊】
地址：台北市內湖區港墘路 127 巷 29 號
營業時間：
週一至週五 10:00 – 19:30/週六 14:00 – 18:00/週日公休(需預約)
連絡電話：02-2658-6798
