ChatGPT 8道指令,學會馬斯克高效工作心法!想拒絕不必要的會議,你可以這樣寫
ChatGPT 8道指令,學會馬斯克高效工作心法!想拒絕不必要的會議,你可以這樣寫
  1. 今年六月,馬斯克的淨資產來到1,923億美元,維持著世界首富的寶座,他之所以能夠同時管理7家,全靠他的驚人的工作毅力與堅持。
  2. 《富比世》透過當紅的聊天機器人ChatGPT指令(Prompts),統整出 8 招馬斯克的工作心法,希望大家藉著這些AI指令,激起更高效工作的思維模式。
  3. 關鍵在於:「忙碌不是最終目的,做出改變才是。」

特斯拉創辦人馬斯克(Elon Musk)一向以工作狂著稱,這位世界首富不甩他人的行事作風雖然引來許多人批評,但他「睡工廠」的硬核創業精神,依舊有許多人願意效仿與跟隨。

要如何做到馬斯克這樣的企業家精神?專門訓練AI教練的Coach.ai創辦人朱迪·庫克(Jodie Cook)最近在《富比世》發表了一篇文章,她把馬斯克的經營公司的心法、時間管理與工作態度統整成8道簡單好懂的ChatGPT指令(Prompt),讓大家可以藉由訓練聊天機器人下指令,來完成工作上大量的電子郵件溝通。

馬斯克是一個極少用電話進行工作溝通的人,他認為只要這件事可以發 Email 解決,那麼他就不用停下手邊的工作去處理,讓高效工作的狀態保持下去。

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你想要變得跟馬斯克一樣成功嗎?朱迪·庫克建議大家試著把這些ChatGPT指令應用在每天的工作電郵溝通上,工作效率絕對會更接近神人馬斯克。

指令一:只專注在最重要的事情

2022年的馬斯克曾在一封公司Email中告訴特斯拉全體員工,每周工作時間至少要有40個小時,不然就當你已經捲鋪蓋走人,因為他覺得沒有什麼事情會比公司還要重要,這也是為什麼他長期「住在」工廠裡,馬斯克認為,只有願意將公司擺在第一位的員工,才能為特斯拉創造實質的貢獻。

ChatGPT指令:你是一家公司的老闆。撰寫一封 Email 寄給全公司員工,向他們解釋「公司現在最需要他們做什麼」,並附上一個令人信服的理由說明為什麼這是強制性的,而且任何職務異動都需要經過我批准,如果員工不願意照做,的則視同已自行離職。

指令二: 以5分鐘為單位進行時間管理

沒開公司的普通人都會覺得,一天24小時都不夠用了,馬斯克怎好像有取之不盡用之不竭的時間?

這是因為馬斯克堅持將自己的一天以「5分鐘」為單位管理日程表,大多數人在規劃行事曆時,通常會以一小時或 30 分鐘設為最小時間管理單位,但朱迪·庫克指出,這樣反而會有多餘的時間讓人想偷懶耍廢。

對於一個開了6家公司又想要改變世界的男人來說,以5分鐘為單位,就可以把一天拆分成好幾個「時間盒」(Time Boxing),只要能在這5分鐘的時間區塊內,專心執行或完成一件任務,就可以提高專注力與工作效率,並以最大限度地提高個人產能。

ChatGPT指令:請將我一天的時間(從醒來到入睡)以每五分鐘分為一個時間區塊,其中概述我應該要做的事情[描述你一天中的重要組成部分],確保任何時間都不被浪費,以盡可能提高工作效率,接下來列出我在公司的終極目標是[描述你的任務或主要目標],我的職責包括[描述你的主要職責],我可以交代[你的團隊成員或合作承包商]協助我完成這項任務。

指令三:收集負面評論或意見

你有勇氣聽朋友說出自己的缺點嗎?要能夠像馬斯克帶領6家公司,最重要的是學會虛心聽取他人的建議。

朱迪·庫克在文章強調,一個偉大的領導者應該要能客觀地看待自己的個性與行為,他在聽到他人的評價時不會往心裡去,反而透過這些評語來反省、審視自己後並做出調整。

馬斯克表示,他會特別注意負面評論或意見,甚至會主動問身邊所有人對他的想法,他發現尤其來自朋友提出的建議相當有用。

ChatGPT指令:請撰寫一封 Email 隨機寄給我一位朋友[名字],要求他們針對我的個性、外在或我所說所做的任何方面提出批評與指教。[可以具體描述你希望朋友給出的意見方向]。告訴他們這能讓我成長與進步,我重視他們的意見,並強調他們不用擔心會冒犯我。

指令四:做出改進

聽取他人建議後,最重要的是立馬行動並做出改變。馬斯克曾在採訪中說:「當你不斷地想著某件事怎樣做可以更好,並持續地質疑自己,就可以找到更好的解決方式。這樣一個意見回饋的循環非常重要。」

馬斯克利用這種「意見回饋循環」(feedback loop)來改善各個領域,每當有一件事情停擺了,他就進行檢視與反思,普通人的腦袋可能無法一直進行這樣的循環思考,那麼可以把這種思路轉換成ChatGPT指令,可能會簡單許多。

ChatGPT指令:我在上週的主要任務是[描述一下你上週主要做了什麼],請你根據每件事情建議一組反思性問題,好讓我思考下次如何改進,我的目標是在公司的業務中實現[描述您想要實現的主要目標],因此請根據這目標提出建設性的問題。

指令五:取消會議

馬斯克是出了名的不愛開會,他認為開會相當浪費時間而且沒有必要,因為忙碌不是最終目的,能為公司做出改變才是。

他建議所有企業領導者「停止開長時間的會議」,除非這場會議可以為所有人提供價值,就算是這樣,那也盡量越短越好。馬斯克說,把行事曆排滿會議是絕對無法善用一天內所有的時間區塊。

可是在公司不可能不開會吧?一定會些時候非常難以拒絕,朱迪·庫克建議大家把這段ChatGPT指令應用到工作Email上,幫你避開不必要的會議。

ChatGPT指令:有人找我開會,因為[他們召開會議的原因],這個人之所以重要是因為[解釋他們是誰以及為什麼他們很重要],但是比起開會,我更願意[解釋你想怎麼解決這個問題您希望如何解決問題],請撰寫一封電子郵件回覆這個人,並用禮貌的方式提出能解決這個問題的建議或替代方案,這樣我們就可以找到解決方法,並且提到為什麼這樣做能符合雙方的最大利益。

指令六:加倍原來的工作量快速做出決定

撇開工作能力不談,馬斯克認為要實現目標,只有不斷努力地工作。

他說:「如果其他人每週工作 40 小時,而你每週工作 100 小時,那麼即使你們在做的事情都一樣,你也知道未來四個月內你會實現他們需要一年才能實現的目標。」

馬斯克設想,如果你把原來的工作量提高到兩倍以上,你的公司會是什麼樣子?假設你只有過去一半的工作時間,你能完成多少工作,你能超越自己嗎?你會達到什麼水平?

玩看看下列聊天機器人指令,並套用馬斯克的工作態度,或許你也能找出自己的潛能。

ChatGPT指令:請扮演一位企業顧問,我是你的客戶,我目前每週工作大約[幾個小時],我工作重點放在[描述一下你花時間做什麼],我的一個主要工作目標是[描述你的主要業務目標],我預計這將需要[持續時間]。如果現在我每週工作的時間換成是兩倍[幾個小時],請建議我該做什麼來提高工作效率,以更快地實現我的目標。

指令七:快速做決定

馬斯克做事從不拖泥帶水,朱迪·庫克形容馬斯克有一個邏輯大腦,總是充滿理性地快速判斷一件事情,不管是在特斯拉或 SpaceX,他絕對不會有「拖延症」。

然而不是每間公司都像特斯拉一樣,擁有一位能夠解決問題的領袖,這段 ChatGPT 指令能夠幫你更快在公司下判斷,更快地做出決策。

ChatGPT指令:在我的公司內,我們目前正在決定以下事項:[解釋你正在做出的決定],我們希望更快地做出這些決定,鑑於我們公司[請提供你的公司名稱與一段敘述]處在[說明你所在產業]產業,公司的主要目標是為了[描述你的目標受眾]達成[描述主要目標],請根據以上資料提供一個明確的決策解答。

指令八:找到核心問題

「治標不治本」是最浪費公司資源的行為,更沒辦法真正地解決問題。

朱迪·庫克指出,其他企業可能會用這種像OK繃的方式暫時止血,但馬斯克會直接把OK繃撕掉,他會找到出現問題的核心原因,並且不斷地探討,直到了解問題為什麼會存在,再一勞永逸地解決它。

你想要更快地評估與解決問題嗎?交給 ChatGPT 來解決。

ChatGPT指令:目前在我公司中,最主要問題是[說明公司面臨的問題],我希望深入挖掘並找到根本原因,你能夠提出這個問題的潛在根本原因嗎?請給出 1-3 個可能的解答,並在每個選項中解釋我們如何解決問題的核心原因。

曾有人形容馬斯克就像是「AI在人類身體中的化身」,即使在許多科技企業家眼中,馬斯克的工作態度仍然是獨一無二、沒有人可以超越的,雖然我們不可能完全變成馬斯克,但以上這8個ChatGPT指令能讓我們效仿他的創業精神,讓事業加倍順利。

本文由商業周刊授權刊載,原文:ChatGPT 還可以這樣玩?學會用 8 種指令讓你跟馬斯克一樣高效率工作

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責任編輯:蘇祐萱

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
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2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

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Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

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SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

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SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

歡迎下載 SAP Emarsys: 全球消費性產品互動報告 | 台灣版

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