Gucci推無法穿出門的虛擬鞋!NFT、社群媒體助攻,「國王的新衣」成時尚新趨勢
Gucci推無法穿出門的虛擬鞋!NFT、社群媒體助攻,「國王的新衣」成時尚新趨勢

日前,Gucci和科技公司Wanna Fashion合作推出首款虛擬鞋Gucci Virtual 25,用戶可以在Gucci App花費11.99美元(約台幣339.68元)取得虛擬鞋款。在Wanna的App上還有折扣優惠,只需要$9.99(約台幣283.02元),你就可以擁有這雙鞋子。

購買之後你可以在Gucci App和VR社群媒體VR Chat中使用,也可以在遊戲平台Roblox中試穿,隨後截圖或者錄製影片發佈在社群媒體上。可能有人會發問:只能在手機裡試穿的鞋,不就相當於買了Gucci的付費濾鏡嗎?雖然不斷有人質疑這是「智商稅」,但卻不斷有人願意出高價購買,就算這雙鞋子根本沒有實體。

在進入未來世界的數位化浪潮中,時尚界正在經歷一場虛擬主義的洗禮。數位時尚正成為一種未來的生活方式選擇,這意味著科技和時尚,工程師和藝術家之間的界限正在逐漸被打破,「眼見為實」或許將成為過去式。

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「國王的新鞋」

不僅是Gucci的虛擬鞋,近段時間爆紅的NFT概念讓虛擬服飾熱潮越來越旺。

前幾天,虛擬潮牌RTFKT Studios與藝術家Fewocious合作推出了三款NFT運動鞋,定價分別為3000、5000和10000美元,上架7分鐘內就迅速售罄。

這家RTFKT Studios已經不是第一次出現在人們面前了,去年RTFKT Studios的官方IG上發了一張馬斯克在2018年Met Gal典禮上走紅毯的照片,照片上馬斯克穿著一雙很「酷」的球鞋,瞬間引發網友們的討論。但隨後被證實,馬斯克根本沒穿這雙鞋,或者說這雙鞋根本就沒有實體,只是被P上去的。這是由RTFKT Studios設計的一雙「虛擬鞋」,設計者表示靈感源自馬斯克推出的電動貨卡Cyber truck。

馬斯克「穿著」這雙虛擬鞋 LADYMAX.cn.png
圖/ LADYMAX

儘管這是一雙不存在於現實世界的虛擬鞋子,但還是擋不住人們對它的追捧。這雙鞋當時最終以15000美元(約台幣41.5萬元)的價格被售出,而它現在在RTFKT官網的價格已經超過6萬美元。

在這場藉著「帶貨王」馬斯克的營銷中,RTFKT Studios成功蹭到馬斯克這個大流量,打開了自己的知名度。RTFKT Studios隨後每個月都會在自家的網站上拍賣一雙鞋,而他們推出的每一款鞋都以15,000美元左右的平均價格銷售一空,隨後還推出了主打設計感的虛擬上衣等系列產品。用數位貨幣購買到虛擬球鞋後,用戶可以通過AR濾鏡,在IG,Snapchat等社群媒體上炫耀,還可以把鞋子穿在自己的遊戲角色上。

2019年,全球第一件虛擬服裝——「彩虹」在紐約Ethereal Summit區塊鏈拍賣會上以高價9500美元成交,購買這件「國王的新衣」的是舊金山一家區塊鏈公司的CEO,而他購買的目的只是為了讓自己的妻子Mary能夠在社群平台上po出「穿」著這件衣服的照片。

「彩虹」的模特展示圖,身後沒有影子
「彩虹」的模特展示圖,身後沒有影子。
圖/ 極客公園

製作這件服裝的是荷蘭新創公司The Fabricant和德國兩名在IG上知名的藝術家,在The Fabricant的官網上,各種不同材質不同樣式的虛擬服裝都有提供免費下載的文件源,但下載了你也打不開,因為需要特殊的3D建模和渲染軟體,需要提供自己的具體訊息,經過一段時間的定制才能得到為你量身定制的數位服裝。跟「彩虹」一樣,這些衣服屬於區塊鏈數位資產,不僅是衣服,還是加密貨幣,而區塊鏈的特性則使得這件衣服成為可追蹤、可收藏、不可複製的虛擬藝術品。

虛擬服裝,真實的社交形象

其實購買數位服裝早已不是件稀罕的事,不管是國王的新鞋還是國王的新衣,似乎跟遊戲裡的造型異曲同工。

模擬市民、閃耀暖暖裡的人物換裝,王者榮耀、英雄聯盟裡的新造型,人們在遊戲世界中對於數位服裝其實並不陌生。但對於大多數人而言,虛擬服裝的概念應該最早出現於QQ秀。

2003年,騰訊QQ一個名為「阿凡達小組」的開發團隊受到韓國某網站虛擬形象服務啟發,開發並發布了「QQ秀」,這個當時並不被看好的換裝產品取得了出乎意料的成績。數據顯示,QQ秀在上線半年內吸引了500萬名QQ用戶,每人平均花5元人民幣(約新台幣21.62元)裝扮其形象。

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圖/ 極客公園

據Statista發布的研究數據,到2022年,全球消費者在遊戲「造型」上的消費將會達到500億美元。從某種角度上來講,虛擬服裝就是為了玩家一個試穿遊戲造型的機會。

彩虹的設計者在接受BBC採訪時表示,開發虛擬服裝確實受到了在《要塞英雄》等遊戲內購買遊戲造型的啟發。而因為不受先天條件的影響,虛擬服裝往往能夠實現現實中無法達成的效果,採用2D服裝切割軟體和3D設計軟體製作,可以通過後期的渲染來達到更逼真的效果,虛擬服裝給了時裝設計更多的可能。

如果說遊戲中的時尚還都完全停留在虛擬世界中,那麼數位網紅應該是對虛擬和現實界限的一次沖擊。

近幾年AI技術的發展催生了一批虛擬時尚偶像,比如來自洛杉磯的Lil Miquela,時尚圈的新寵兒,坐擁300萬粉絲,出唱片、上雜誌封面、接代言、出席時尚活動.. 你能想到的時尚達人應該做的事情她都做過,但其實她並不是真人,只是一堆數據而已。她在社交媒體上的形象是由真實的模特擺好Pose,再經過電腦處理合成為Lil的形象發送。

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圖/ 極客公園

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虛擬網紅闖入現實世界,真實世界的人類如今則可以穿上虛擬服裝融入網路世界。

福布斯在報導數位時裝彩虹時提到「如果你的溝通平台是數位的,為什麼你的衣服不能是數位的?」

人們在虛擬世界中追求時尚,是為了構建自己的虛擬形象。從購買QQ秀到購買虛擬衣服,其實都是為了建構自己的虛擬形象,本質上沒有差別,只不過如今這種超現實服裝,已經與現實世界有了一定程度上的關聯,而不再是單純的數位產物。

不管是封鎖在回憶裡的QQ秀,還是各種遊戲裡的虛擬換裝,時尚早已在遊戲世界裡流行過一輪。在從遊戲規則發展出來的虛擬社會裡,地位首先取決於遊戲水平和相關成就。在現實生活中也是如此,時尚的產生發展本來就與社會地位的表達和追求密不可分,虛擬服裝更多的是社交價值和心理滿足,對於新一代網路世界中的Z世代而言,自己本人在虛擬世界的形象建構跟現實中的形象搭建同樣重要。所以就算這雙球鞋買來只能發在交友圈裡供大家欣賞稱讚,也有人心甘情願買單。

再加上對於在網路環境下成長起來的Z世代而言,虛擬資產的概念並不陌生。不論是造型、裝備,都是拿真金白銀換來的,他們相信虛擬資產的增值空間,也更容易接受這種時尚模式。

更遠的未來

NFT的價值,是泡沫還是投資?誰也不敢下定論。

但NFT肯定會是未來的一門好生意,作為數位藝術的分支,數位時尚也會是不可避免的趨勢。現實中各大品牌也在抓緊趕上,迫不及待踏入數位時尚領域。

4月,據VogueBusiness報導,Gucci等精品公司證實將會發布NFT產品,目前只是時間問題。從幾年前為遊戲角色製作聯名造型,到如今為真人打造虛擬「造型」,時尚廠商們顯然期待能夠跟上Z世代消費者的頻率,NFT的獨一無二、不可篡改性也是能夠讓年輕消費者青睞有加的原因之一。

在虛擬與現實的博弈中,我們在虛擬世界中創造的價值,正逐漸與現實不可分割,20世紀的商品價值基於實物,但在今天,這種觀念已經發生變化,虛擬的物品也會像「土里長出來的莊稼一樣美麗和珍貴」。

除了廣闊的市場前景,虛擬服裝被人們看好的,還有針對時尚行業的浪費和污染問題的解決。

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圖/ Patty Chan via shutterstock

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時尚產業如今每年帶來的浪費已經到了一個相當驚人的數字。數據顯示,每年全球生產的5.3千萬噸衣服中約87%被焚毀或丟棄,到2025年紡織產業將會向海洋排放超過2000萬噸塑料微纖維。除了已經融入人們日常生活的快消時尚,更別說大大小小的時裝周中,那些「曇花一現」的高定禮服,時尚界的資源浪費和廢棄衣物的環境污染其實已經是老問題,甚至有人說時尚存在的根本注定是永續發展的對立面。

在快生活節奏中,衣服壽命止於拍照的說法雖然絕對,但確實存在。2018年,挪威品牌Carlings曾經推出一系列虛擬服裝,定價不超過30歐元,上線後很快售空。Carlings的CEO大力支持虛擬服裝,他表示公司每年會給時尚KOL們寄去大量的試穿樣品,這些衣服往往只有一次生命,即出現在這些KOL的社群平台上,隨後就被遺忘在某個角落長灰塵。

總體而言,虛擬時裝的受眾目前還比較局限,虛擬服裝雖然不佔衣櫥,不浪費材料污染環境,不用清洗保養,永遠光鮮亮麗,但總是少了一份真實的溫度,畢竟不是所有人買衣服都只是為了拍照發朋友圈,這種永續服裝形成完整產業鏈的可行性依舊有待考驗。但對於時尚圈而言,數位時尚將會是一場環保變革。

如果說數位未來和環保什麼的離你都有點遠,那麼現在問題來了:給遊戲裡的英雄買了那麼多造型,現在你願意為自己買個造型嗎?

本文授權轉載自:極客公園

責任編輯:郭昱彣

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AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰
AI顛覆零售行銷!SAP Emarsys如何助品牌在智慧零售時代,面對品牌轉型挑戰

2025 SAP Emarsys 行銷高峰會日前盛大登場,對談聚焦「AI × 智慧零售 × 個人化數據」三大核心議題,邀集零售、顧問與科技領域專家齊聚一堂,透過一系列主題演講與實務對談,深度剖析品牌如何在生成式 AI 與數據浪潮下加速轉型、強化顧客關係。

現場不僅邀請SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁分享AI時代下,如何善用工具抓住消費者的心,並邀請到Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳、SMCP區域數字化發展及營運總監黃灝良、萬達寵物行銷長何文君、SAP Emarsys資深客戶成功經理李婉琪,以及SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文,藉由應用實例與行銷科技實戰經驗,為品牌在AI時代,協助開啟更具洞察與行動力的轉型藍圖。

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Deloitte勤業眾信科技與轉型服務事業群資深執行副總經理張益紳
圖/ 數位時代

吸引消費者難度飆升,靠SAP Emarsys落實超個人化

2025年2月,Deloitte與SAP攜手完成一份全球消費性產品互動報告,當中提及5大關鍵趨勢,包括:吸引與留住消費者越來越難、AI與個人化成為創新的主推力、消費通路多樣化與不確定性、Dark Data造成的困擾,以及Z世代行為的轉變。

張益紳引述報告內容指出,77%的行銷人員認為必須改變與消費者互動的方式,76%認為要比以往更快速地適應市場變化,而這些都指向同個方向:「AI是提升效率、洞察行為的關鍵工具」。AI時代品牌要突圍,就必須將個人化體驗升級,走向「超個人化」,把每個消費者視為獨立個體,藉由SAP Emarsys等行銷科技工具,企業可更快速落實個人化體驗,真正讓AI成為品牌與顧客之間的橋樑。不過他也提醒,AI雖然能提升效率,但最終仍須仰賴人工把關品質。

談到個人化,李婉琪說到,許多企業初次導入SAP Emarsys所服務面對的第一個挑戰,就是數據來源過於分散,「比如線上、線下、LINE、會員資料都分開,要做 Machine Learning 就會有難度。」因此,SAP Emarsys團隊會先協助客戶整合多元資料,讓後續的AI分析與客戶旅程規劃更有效率。

她建議企業在選擇AI工具時,「必須清楚導入這套工具的核心目的,也要看這個平台未來是不是有持續優化、能整合、夠穩定。」SAP Emarsys的服務剛好都符合這些特點,能讓品牌無後顧之憂。

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SAP Emarsys大中華區總經理林彥菁
圖/ 數位時代

SAP Emarsys在AI應用已有具體實踐,助顧客加快行銷速度

隨著全球零售加速進入數據驅動時代,該如何在短時間內抓住消費者眼球?林彥菁剖析:「從行銷人員的角度,現階段品牌只有黃金9秒的時間跟客戶互動。」 品牌必須從各式平台,抓住客戶的忠誠度,行銷人員也要從不同的角度出發,去設計策略與顧客互動。她舉例,像「登記保固」可以促進忠誠度,「QR Code」可帶來二次銷售,甚至從一個人的購物行為延伸到另一個人、從線上帶到線下,都是行銷人員可以觸發互動的時刻。SAP Emarsys提供「行銷自動化」的平台,能串接不同管道,幫助品牌跟客戶互動。

SAP Emarsys在AI應用上,已有不少具體實踐。包括提供15種以上的「預設報表模板」,能夠節省資料整理時間,並導入「自然語言儀表板」,讓企業的非技術人員也能自定義查詢與分析。AI能搜尋最合適產品、推薦熱門主題行銷內容。SAP也計畫推出新產品「SAP Joule」,整合ERP、供應鏈等,透過Agent溝通生成指令,幫助企業快速達成預期業務成果,協助品牌發揮AI整合應用的效益。

林彥菁強調:「AI或現在經常在討論的ChatGPT,就是可以幫大家做到「Time to Market」或者「Time to Value」,節省大家操作的時間。」SAP Emarsys的角色,就是幫助品牌整合跨通路資料、串接SAP生態系產品,並透過AI與行銷自動化功能,節省客戶團隊日常操作與內容產製的時間,加快行銷反應速度。

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萬達寵物行銷長何文君
圖/ 數位時代

SAP Emarsys合作,萬達寵物繳出漂亮成績單

沒有好的AI工具有多痛苦?黃灝良指出其在剛加入這個品牌時發現的4個核心問題,包括資料分散、CRM與顧客資訊斷裂、前線銷售缺乏工具與洞察、競爭對手在數位轉型領先等。他強調,在公司內同樣是「轉換」,每個部門的定義卻不同,「同企業要唱同一首歌,講同一種語言才行。」因此,資料定義、公司管理非常重要,而且智慧零售不是只有科技,更關鍵的是用數據建立信任。他說:「我們要求團隊每一次與顧客互動,都要成為一個可以產生轉換的行動。而這一切的基礎,是要先與他互動建立關係。」

目前有不少企業都已經享受到使用SAP Emarsys的好處。何文君指出,旗下擁有超過126間「寵物公園」實體門市的萬達寵物與SAP Emarsys合作後,寫下亮眼的成績單,包括:客戶流失率下降、回購率成效翻倍、高忠誠黑卡會員人數也因此倍數成長。

萬達寵物透過SAP Emarsys的系統,針對會員的年齡、養寵類型、交易商品、品牌偏好、來店頻率、購買時段等資料建模,描繪出一條條購物旅程腳本,建立超過1000種會員輪廓。何文君認為,好的CRM就像GPT,能不斷學習、測試、優化,萬達寵物在與SAP Emarsys的CRM上合作能成功,也仰賴有好的系統支撐,加上有耐心的團隊,去debug解決問題。

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SAP Emarsys台灣商務代表陳聖文
圖/ 數位時代

SAP Emarsys解決企業個人化行銷的痛點,助品牌在AI時代進化

整場活動中,雖然不斷提到AI時代個人化的重要性,不過陳聖文也提醒道:「如果線上、線下資料整合不全,就會形成數據孤島,讓個人化非常不精準。」數位時代總編王志仁也形容數據孤島就如同「地圖上看2公分,但實際行軍要200公里。」表面上資料彷彿已經齊備,實際上部門之間缺乏整合,數據無法流通、無法即時應用,導致企業決策像是在迷霧中摸索前行,耗時又低效,而SAP Emarsys的系統能整合非常多資料,包括原生的ERP,以及品牌的官網、APP等,讓內部的黃金數據不會被遺漏。

陳聖文指出,最重要的還是「原生雲」的整合、將線上、線下過去的資料都先整回來,再去想如何與消費者做溝通,將LINE、網站、廣告全都當成溝通場景。他也提醒,若設定的時候有一個節點沒處理好,就可能成資料孤島。畢竟,在AI驅動的行銷時代,唯有將資料真正整合,讓每一次溝通都建立在用戶行為之上,品牌才能精準觸及受眾、創造實質轉換。SAP Emarsys也會持續協助零售品牌,在AI時代更進化。

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