抓住隱形眼鏡產、銷優勢，晶碩拉品牌客戶一起打海外戰

帶著笑意面對台下滿滿投資法人，童子賢以溫馨而感謝的心態介紹晶碩，還特別請坐在台下的首任晶碩總經理向大家揮手致意，背後含意除了肯定公司1千多名員工努力，更因為這次預備掛牌見證了3C產業的迭代更新。

和碩集團早年因應電腦產品需要，擁有完整的光碟機團隊，掌握光讀取頭及機構設計技術，但光碟機逐漸被隨身碟、網路雲端儲存空間取代，團隊面臨轉型，卻意外在老闆童子賢鼓勵下，開創隱形眼鏡新商機，讓晶碩也成為台灣少數自創隱形眼鏡通路品牌與代工兼具的公司。

晶碩不只在台灣掌握約50多家實體通路，他們同時也替國際隱形眼鏡大廠代工，也是唯一在台灣有60多萬名會員的隱形眼鏡品牌業者。

晶碩的會員制度推行多年，過去他們要求消費者親自到門市驗光取得處方籤後，買產品滿千元成為會員享續購優惠，未來透過App就可以續訂隱形眼鏡，多年來晶碩累積豐富會員資料，掌握用戶的眼睛度數跟消費資料，成為高價值資料庫。

今年晶碩更改會員制度，改以300元年費方式服務客戶，付費300元入會可獲得隱形眼鏡一組，新制度降低會員入會門檻，也讓會員人數正往70萬大關衝刺，隨會員數不斷創高，晶碩也在產能部分加強，期望加速取得市占。

而晶碩的代工生產實力，讓他們即便有自家品牌，也能取得和客戶之間的平衡，降低「網內互打」疑慮。

「晶碩擁有日本執照，可以帶我們一起走出海外，」日本第二大彩色眼鏡品牌T-Garden強調，晶碩不只能解決品牌業者的生產問題，最重要的是能以批發商（代理商）身份把日本品牌賣到海外，「這是其他代工業者沒有的優勢。」

「我們還有專業設計團隊，從隱形眼鏡主題、包裝、故事到提供模特兒拍攝的完整服務。」晶碩光學總經理楊德勝解釋，晶碩已逐漸從OEM（代工生產）發展成ODM（委託設計代工）公司，帶給顧客多元附加價值。

楊德勝笑說，他們曾經設計出一款「心動的時刻」，包裝外觀走漫畫風格，透過女生在意自己是否在愛人面前呈現最好的一面，來推廣這款彩色隱形眼鏡，而不單單只是賣產品而已。（幫人拿顆草莓、倒杯熱咖啡，和碩發表台灣第一隻仿真手AI機器人Aria）

四大品牌業者寡占市場，和碩搭順風車潛行

儘管隱形眼鏡市場一直是大廠天下，如：嬌生（Johnson & Johnson）、愛爾康（Alcon）、酷柏（CooperVision）、博士倫（Bausch & Lomb）等四大龍頭業者握有90％市占率，小玩家難以抗衡。

不過，根據 Contact Lens Spectrum 調查，全球隱形眼鏡市場規模自 2016 年的 72 億美元成長至 2018 年的 85 億美元，年複合成長率達 5.69%，顯示整體隱形眼鏡市場仍保持增長態勢。

晶碩自知在品牌部分很難在短期內競爭，所以打不過先加入他們，目標成為四大業者供應商，等到足夠壯大再來競爭。加上亞洲是全球隱形眼鏡成長最快區域、彩片市場興起，看好未來仍有許多機會。

事實上，晶碩近3年營收與獲利皆相當亮眼。2016年起，營收每年有26％、31％、43％表現；稅後淨利率則分別是11.26％、13.88％、17.27％。2018年營收31.3億元，EPS 9.02元，創下成立以來最佳成績，不過在今年上半年的營運數字則微幅衰退，預期下半年庫存調整後全年仍將比去年成長。

對於今年上半獲利低於去年同期，晶碩表示，這是因為今年積極提高隱形眼鏡生產良率，以往因良率不佳，就必須提前生產拉高備貨庫存，隨良率改善，安全庫存天數下滑，就能改善，上半年還處於調整期，所以導致設備的稼動率低，獲利受影響。

因應未來成長需求，晶碩已經向英業達買下大溪廠自建新廠，提高產能掌握。該場土地購買金額13.8億元，興建廠辦預計13.6億元，總計斥資27.4億元，目前大溪廠已經整地完成，正式展開動工，預計2021年設備進駐，2022年量產，產能規劃預估每月4,950萬片；現有租賃的龜山廠月產能3,000萬片，產能將再擴充5成。（全球近視、老花人口增，工研院籌組「眼視光大平台」搶進兆元商機）

而隱形眼鏡的下一步？晶碩預估，未來將投入藥用隱形眼鏡開發，隱形眼鏡將成為長效型藥物投放載具，搭載維他命或葉黃素類營養劑可望最先推出；而長期來說，可從淚液偵測患者血糖等健康數值的隱形眼鏡將是下一個創新發展方向。

責任編輯：陳映璇

1989年創立的創見資訊（Transcend），成立近40年來，始終以穩健的研發實力與對市場脈動的敏銳掌握，積極應對高速變動的科技浪潮。如今，不僅成為記憶體與儲存裝置的代名詞，還是將台灣技術力推向全球的代表品牌，從歐美、亞洲到新興市場，都能看到創見的產品，廣泛應用在消費電子、工業設備與企業解決方案中。

為了進一步將影響力擴及更多市場，2024年第四季起，創見再將自家產品上架亞馬遜網站。如今，僅僅投入半年，創見便取得優異表現，今年第一季和去年同期相較，營收足足成長150％。

創見資訊業務副總經理陳柏壽解釋，創見的銷售模式，分為B2B和B2C兩種。以B2B來說，過往是透過地區代理商，負責不同市場的推廣、銷售、售後與通路管理，但隨著電商發展日益蓬勃，愈來愈多消費者選擇直接在網路上購物。眼見電商的潛力，創見決定在經營台灣本地的PChome、MOMO等電商通路之餘，再快速組建團隊，投入跨境電商，並首選在全球擁有超過400個營運中心、數億活躍用戶，能協助台灣賣家將產品銷往世界200多個國家和地區的亞馬遜。目前，創見的行動固態硬碟、攜帶式攝影機等多元產品，已在美國、加拿大、墨西哥等北美市場，迅速占有一席之地。

從通路走向消費者，創見從亞馬遜銷售數據中挖掘產品新機會

「對我們而言，加入亞馬遜立即感受到的好處，不僅是業績成長，而是可以直接接觸消費者。」陳柏壽強調，從代理商獲得的消費者資訊較片段，團隊是到直接展開跨境電商的營運後，才陸續接觸到第一線消費者的心聲。

像是團隊就發現，創見20多年前的舊款產品「2G記憶卡」，在亞馬遜上意外受到消費者青睞，「這種以往我們認為可能不太有人願意再買、很老的產品，沒想到還是有人在找，代表亞馬遜的長尾效應非常廣泛。」陳柏壽指出，亞馬遜吸引了來自全世界的消費者，大家都認為，任何在自己市場找不到的產品，只要上亞馬遜網站就一定能買到，「所以我們在亞馬遜上獲得的流量、觀察到的消費者行為，都是非常有價值的商業洞察。」

亞馬遜物流FBA與AI工具雙引擎，創見用跨境電商加速全球化布局

那麼，讓創見快速取得業績成長的秘訣是什麼？

陳柏壽分享，創見加入亞馬遜後，首先使用的工具，便是「商機探測器」，「這絕對是所有要進軍亞馬遜的賣家，第一個要用的工具。」商機探測器除了能協助賣家洞悉市場，理解競爭對手是誰、主力銷售產品有哪些，還能一口氣掌握產品關鍵字、價格帶和銷量資訊。賣家就能依據數據進行產品種類和價格、廣告投放的策略安排。創見近來正在開發的一款新品，就是將「商機探測器」做為市場調查的來源之一，成為研發功能時的重要利器。

其次，隨著生成式AI風潮興起，亞馬遜也推出「A+頁面Gen AI」「AI圖片生成工具（Image Generator）」等相關工具。創見剛加入亞馬遜時，因為產品多又希望能儘速上架，團隊便運用AI+內容產出圖片，「攝影師來不及拍照時，亞馬遜提供了一些省時又省力的生成式AI工具。」

另外，儘管創見在美國有分公司，但亞馬遜的物流FBA（Fulfillment by Amazon），也是賣家必備的工具之一。賣家只要將產品放在亞馬遜的倉庫，FBA便會協助送至消費者手中，要是產品有問題，FBA也會負責收回，「這對所有想做品牌，或是在目的地市場沒有分公司、團隊的賣家，是很方便的工具。」

陳柏壽提到「將產品上架亞馬遜，所有人都可以參與，而要是能善用他們提供的各種工具，就會成為贏家。」

從亂撒廣告到精準打擊：品牌靠亞馬遜全球開店企業海外陪跑計畫跑出北美市場新解法

但亞馬遜全球開店並非讓賣家自行摸索，官網上設有學習中心，內含眾多免費官方培訓課程，同時也投入教學資源，推出台灣獨有的「企業海外陪跑計畫」，由學長姐賣家領跑、專業導師陪跑，再搭配電商工具與服務商的協助。陳柏壽笑稱，起初團隊在平台上亂撒廣告，是陪跑導師手把手指導、陪著檢視成效，大夥才逐漸抓到投放廣告的關鍵。

如今，創見在善用亞馬遜的工具後，確實愈來愈了解北美的市場趨勢與消費者需求。

原先，團隊以為自家的1TB、2TB等大容量行動固態硬碟，較具銷售潛力，沒想到256GB的迷你行動固態硬碟反而更受歡迎，「大容量產品是美系品牌的重兵部署地，投入許多資源，我們不容易找到破口，但相對之下，小容量產品就成了突破點。」

創見也持續透過亞馬遜，建立鮮明的品牌形象、完善產品線，像是密錄器便斬獲不錯表現。這類產品過往都透過代理商，以專案模式在線下銷售，但對精打細算的消費者來說，密錄器在線下的價格較高昂，從網路購買成了另一個好選擇，「這類產品之前在亞洲賣得比較好，但在亞馬遜上銷售，讓更多人認識『創見』，也為我們開了一扇窗，有助於未來取得更多跨界生意。」藉由檢視消費者在亞馬遜上留下的評論，團隊更回頭調整介紹產品的方式，從文字直接改為影片，以更貼近市場需求。

接下來，創見將持續鎖定人口基數大、GDP高、匯率穩定的市場，透過跨境電商發展全球業務；新加坡、中東等可以將產品再往外銷售的新興站點，也是瞄準的重點。