不想變得又大又遲緩，LINE瞄準金融服務拚轉型|數位時代 BusinessNext

不想變得又大又遲緩，LINE瞄準金融服務拚轉型

LINE近期也飽受用戶停滯、營運模式仰賴廣告等挑戰。為了確保持續創新、成長，如今也必須力拼轉型，支付、純網銀、FinTech（金融科技），將會是未來LINE的主力戰場。

共同執行長：重心放在支付業務

「我當前最重要的事情，就是確保集團持續創新，」為了避免員工過於自滿，進而停滯不前影響創新，剛剛上任的LINE共同執行長慎重熩，將帶領集團力拚轉型，下一步會將重心放在支付、純網銀、FinTech（金融科技）等業務上。

最近在與《金融時報》的訪談中表示：「正如美國、歐洲的例子（指科技巨頭），外界擔心我們會變得又大又遲鈍。」慎重熩認為，雖然Facebook跨入支付領域的時間有些晚，但是以他龐大的規模基礎，對LINE來說勢必會是一大威脅。

「拓展到FinTech、支付這些新領域，本來就會有許多挑戰。」慎重熩認為：「如果這是顧客要的，而且這個領域是我們可以著力，並且能改善大家生活的，就算前方有許多風險，我們仍要接下這個挑戰。」

不怕沒人才，只怕沒有創新環境

慎重熩在2006年加入LINE的母公司Naver，今年三月董事會決議他出任共同執行長一職，在新的組織佈局下，期望透過更靈活的決策流程，提升內部治理效率。

訪談中慎重熩表示：「日本正從現金為主的社會，慢慢轉型成無現金社會。今年將成為非常重要的起跑年。」投資銀行里昂證券分析師就指出：「管理階層已經意識到產業模式不斷轉變，純行動通訊App可能很容易就被取代。」

在支付這條路上競爭對手眾多，LINE打得並不輕鬆，在日本市場有樂天（Rakuten）旗下的PayPay以及印度的Paytm；在台灣則有大手筆撒錢補貼的街口支付。為了讓公司持續成長，LINE近年擴大投資新興領域，慎重熩認為：「LINE最大的憂慮並不是沒有資源雇用人才，而是我們能否提供一個充滿創新氛圍的環境，讓這些人才持續接受新挑戰。」

產業模式瞬息萬變，LINE也要拚轉型

今年三月，Facebook執行長馬克．祖克柏（Mark Zuckerberg）發表了一篇文章，描述他對Facebook未來走向的願景，將以加密通訊、私有訊息為重心，甚至還要整合Messenger、WhatsApp、Instagram旗下三大通訊平台，讓用戶像使用Venmo、PayPal一樣，在手機上直接向聯絡人發送匯款、國際轉帳。

會做這樣的決定，是因為Facebook有98%的營收都來自廣告，在飽受隱私與資安爭議，資料外洩、濫用個資等負面消息的態勢下，打造新的商業模式成了不得不，而在太平洋另一端的通訊軟體LINE也正是如此。

LINE目前的成功，很大一部分奠基在廣告業務上，然而，LINE現在正面臨用戶成長停滯，以及營運模式仰賴廣告等挑戰。

過去一年，從與日本最大投資銀行野村集團、瑞穗金融集團瑞穗金融集團的夥伴關係，不難看出LINE跨足金融科技、AI、區塊鏈等不同領域的決心。

資安已成企業營運的基本保障，合勤集團整合旗下兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技，打造從基礎設施到智慧防護的完整資安體系，助企業穩健邁向AI新時代。

隨著企業加速推動數位轉型、駭客持續進化攻擊手法，資安早已不是可有可無的保險，而是企業日常營運的「剛性需求」。看準資安市場商機，合勤集團（Zyxel Group）近年來積極透過旗下3家子公司—兆勤科技、黑貓資訊與勤晁科技佈局資安防線。在日前登場的CYBERSEC 2025台灣資安大會上，更以「資安特勤，偕同出擊」為主題，展示一個涵蓋AI 驅動的雲地整合防禦、智慧資安維運服務到高規格跨域網路安全與加解密的完整防禦體系，不僅吸引大批與會者駐足，成為展場人氣最旺的攤位之一，更充分展現合勤集團在資安領域的強勁實力與市場吸引力。

兆勤科技祭出雙軌策略，助攻中小企業資安升級

根據統計，2024年的目標式勒索資安事件，高達90%是以中小企業為攻擊目標，顯見，資安防護不再是大型企業才需要關注的課題，中小企業的資安需求同樣迫切且不容忽視。

「然而，中小企業因為缺乏資安專業人才及預算有限，不易做好資安管理，再加上近年來網路攻擊手法多變且複雜，更加深應對威脅的難度，」兆勤科技總經理蔡明見一語道出中小企業的資安挑戰。為此，兆勤科技祭出「簡化管理、強化服務能量」的雙軌策略，持續精進雲端網路安全解決方案，讓中小企業能夠以最少資源完成資安佈署工作。

在簡化管理上，兆勤科技以Nebula雲端管理平台為核心，透過以下3大機制，達到簡化管理負擔的目標。首先，在Nebula平台導入雲地共融技術，讓雲地兩端的安全策略及網路設定可以同步，突破傳統網路設備管理模式只能本地或雲端二選一的限制，也為企業網路管理提供更多彈性，企業可以先採用本地管理，待習慣雲端操作時，再一鍵轉移到雲端，無需重新配置、也不需更換設備，大幅降低轉型門檻，打造跨平台的一致性防護。

其次，Nebula平台除了可以集中管理防火牆、交換器、無線AP等各個網路設備，設定介面亦相當簡單好操作，透過各種方式例如：事先預設基礎設定、掃描條碼即可將設備加入網路等，讓使用者即便不是專業IT人員，可以輕鬆完成設定、掌握整體網路狀態，大幅降低學習門檻與提高管理效率。

第三、Nebula平台可以自動接收韌體更新與漏洞修補程式，避免因人力不足而忽略系統維護與更新的風險。

在強化服務能量上，兆勤科技積極輔導經銷或通路夥伴建立服務能量，滿足中小企業對網路代管服務的需求。「這是能為中小企業、夥伴與兆勤創造3贏的做法，」蔡明見說明，藉由Nebula平台可以遠端管理的特性，使經銷或通路夥伴能夠一次管理上百個客戶的網路設備，並以訂閱制收取服務費用，成功由傳統硬體銷售轉型為網路代管服務提供者，同時也讓中小企業得以使用網路代管服務，近來，兆勤更推出pay-as-you-go金流方案，協助夥伴降低資金壓力，加速拓展服務市場。

黑貓資訊破除IT與資安斷層，強化內部防禦

合勤集團旗下專注於資安顧問及託管服務的黑貓資訊，自2017年由合勤投控公司資安部門分拆出來後，便聚焦在解決企業 IT 與資安協同作業的挑戰。「企業內網管理的盲點有很多，但IT與資安的協作斷層，是目前最常見也最迫切要解決的問題，」黑貓資訊總經理游政卿說。

IT與資安雖然密不可分，但實務上，企業通常將IT與資安劃分成2個團隊，且彼此的工作重點也不相同，IT 團隊專注資源調度、確保系統穩定與效能，資安團隊則忙於應對警報和威脅，這種分工模式不只讓攻擊者有機可乘，更會令IT團隊誤以為資安只會加重工作負擔。

「資安的價值，應該從協助IT部門解決問題開始，而不是增加負擔。」游政卿強調，因此，資安團隊首先要做的就是「與IT同在」，從理解IT團隊的需求、解決痛點到取得信任，雙方才能進一步協作，共同應對日益複雜的網路威脅。

以IT資產盤點為例，這是IT團隊相當重要又很耗時費力的工作，而資安團隊可以透過端點安全解決方案（EDR）進行資產盤點，先協助IT團隊掌握所有終端設備的型號、使用狀況與更新需求，再延伸到端點安全防護議題，如此不僅減輕IT負擔，也讓資安建置更具體有感。

除了IT與資安的協作斷層外，包括資產與風險能見度不足、過度依賴邊界防禦，忽略內部橫向移動的風險、以傳統基於特徵碼的靜態防禦機制為主，無法有效應對快速變化的動態威脅、對於第三方軟硬體與的安全把關不足等，亦是企業內網管理常見的盲點。

對此，黑貓資訊憑藉深厚技術底蘊，自主研發多元資安解決方案與服務。在解決方案端，推出在如同樂隊指揮家的智慧XDR防護平台，可協調整合多源資安日誌，並結合AI技術大幅提昇威脅偵測的精準度，亦有可部署於地端（On-premise）的SIEM 解決方案，滿足企業對資料落地、合規與客製化的需求。在服務端，不僅提供24 X7全年無休的MDR/SIEM/SOC 託管式監控服務，更同步提供滲透測試、弱點掃描、供應鏈風險檢測等服務。

值得一提的是，黑貓資訊目前正積極申請ISO 17025資通安全檢測實驗室認證，導入NIST SP 800-115測試流程，協助企業確保所導入的資安方案具備可驗證性與國際標準接軌能力。

在數位轉型成為企業生存關鍵的當下，資安已成為業務穩定與品牌信任的保證。合勤集團透過兆勤科技的雲地整合資安服務、黑貓資訊的智慧防護與專業服務，以及勤晁科技的高規安全方案「偕同出擊」，建構出一條完整而具彈性的資安防線，讓不同需求的客戶都能享有最合適與全面的資安保障，更有信心邁向AI新時代。