「我們的客戶，用了之後就離不開了，」富盈數據執行長陳顯立說，而這個說法其來有自。
創立至今滿兩年的富盈數據，目前代管台灣1,600家網站的自動化廣告業務，而流失的客戶只在20家以內，等於比例不到1%。
攤開富盈2018年的成績單，全年總計為內容創作者創造了2.4億元的廣告收入，這個數字在2017年是1.3億，成長了85%，遠高於市場平均20％成長的數字，富盈是怎麼做到的？
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「曝光、點擊、瀏覽」不是重點
有人說富盈是媒體、是內容公司，但陳顯立說：「我們根本是技術公司！」因為富盈是以AI、數據科學為基礎，提供創作者、內容商自動化廣告優化的解決方案，公司光是研發人員就佔了2/3。
有別於一般數位廣告賣網站版位、賣受眾，富盈數據透過語意分析，將代管的1,600個網站內容進行貼標，每一個網頁，都會依據其內容被標上不同的標籤，也就是說，每一條網址，都會有屬於自己的tag。
因此，以「電腦王阿達」的網站為例，電腦王阿達不會被籠統地歸類為3C類廣告投遞標的，而是每一篇文章根據不同主題，都被貼上不同標籤，當客戶要投放廣告時，他挑選的是內容跟3C相關的網頁而非網站，廣告自然就能出現在與網頁內容高度相關的位置。
「以前廣告評估三件事：曝光、點擊、瀏覽，但這三個都不是關鍵，」陳顯立說，「因為廣告、行銷的目的是成效，所以根本不是曝光、點擊跟瀏覽，而是『自然且有興趣、有意願的瀏覽』。」
因此，基於過去兩年累積的數據與流量池，富盈今年面向廣告主推出了程序化購買平台ZiPower PMP，強調透明、精準。
陳顯立解釋，一般程序化購買，廣告主無法掌握廣告究竟何時、何地、以何種方式接觸到受眾，其中有很多模糊不清的地帶。但富盈擁有流量池，每一條網址都清清楚楚，廣告主買了廣告後，只要有足夠的時間，是可以逐條檢視每一則廣告是如何露出的。
中大型媒體商開始採用，波波黛莉廣告收入成長3成
此外，富盈也與Google達成合作，加入了Google聯播網生態系，成為Google在亞洲的技術夥伴，負責優化廣告遞送的成效；另一方面，富盈的客戶群也從最初瞄準的部落客，開始出現中大型媒體商，像是波波黛莉。
「波波黛莉從我們代管後，廣告收入成長了近30%，」陳顯立說，「所以我們對於中大型媒體也慢慢產生影響力，以前我們做部落客，因為他們沒有技術能力，但現在有技術能力的媒體、網站，也開始採用我們的服務。」
展望2019年，陳顯立訂下營收成長100%的目標，他估計今年代管網站只要達到5,000家，就可以將營收拉升到去年兩倍的6.4億元，至於為什麼有信心可以在一年能成長到5,000家？
「成功案例越來越多，」他說，過去兩年處在觀望態度的廠商漸漸改變，而他認為這會成為一個正向的循環，「流量池越大，算法就越準，算法越準，提升的效率越高，吸納的量就越來越多。」
機器學習train不出一勞永逸的模型
不過，挑戰依舊艱鉅，為了精準定向，需要電腦不斷跑運算，但每跑一次，都是成本，「頻率越高、越準，但頻率越高、成本越貴，所以要找到頻率、費用跟效益都在平均值之上的平衡點。這很難，這超難，去年下半年頭髮都白了，就為了這件事。」
在陳顯立看來，廣告業運用的機器學習技術，永遠無法訓練出一勞永逸的模式，「因為生活型態會改變、年齡改變、工作會改變，只要這些改變了，行為就通通都變了，所以人家說AI、機器學習會找到一個pattern，然後就可以一直用，沒有這回事，永遠找不到，所以每天都是新的挑戰。」
但挑戰的另一面，也是富盈的最大優勢，「壞處是沒有pattern，pattern要不斷建立，但好處就是，你無法離開我，這很像吃毒品，有創投就說我們的商模是一旦用了就離不開了。」
接下來，富盈在五月還要前進東南亞，開始耕耘泰國和印尼市場，而與對台灣市場的信心相比，陳顯立對進軍海外的態度相對保守，表示未來一年會先規劃串接市場的接受度，另外就要看機器學習的速度了。
