又翻白眼又自嗨,國際太空站失控的AI:「對我好一點」
又翻白眼又自嗨,國際太空站失控的AI:「對我好一點」

上月底(11/30),歐洲太空總署(ESA)釋出了一段影片,裡頭錄下了德國太空人蓋斯特(Alexander Gerst)在國際太空站與人工智慧助理「賽門」(CIMON,Crew Interactive MObile CompanioN)第一次的互動。

11磅重的塑膠球

賽門是一顆11磅重、由3D列印而成的塑膠球,裡頭搭載IBM開發的華生人工智慧程式,目的在協助蓋斯特執行各項太空任務以及分析實驗數據。

長相由太空人決定

為了讓賽門可以跟蓋斯特處得來,空中巴士公司在訓練賽門時特別讓他熟悉蓋斯特的長相和聲音,至於賽門的長相則由蓋斯特決定,空中巴士公司甚至還教賽門蓋斯特最喜歡的歌曲。

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在這支歐洲太空總署釋出的影片中,可以看到賽門與蓋斯特互動的模樣,兩人的小鬥嘴也在其中。

「醒醒,賽門!」

準備就緒後,賽門開始了與蓋斯特在國際太空站的第一次接觸。

在蓋斯特說:「醒醒,賽門!」後,醒來的賽門雀躍地說:「有什麼我可以幫你做的嗎?」隨後,賽門成功認出蓋斯特,並且按照蓋斯特的指示左轉九十度。

播德國電音歌曲討歡心

然後,賽門為了討好蓋斯特,開始播起了德國電音樂團Kraftwerk的歌曲《人體機器》(The Man-Machine)。在蓋斯特禮貌地聽了46秒後,他對賽門下了停止播放音樂的指令,事情就是在這一刻開始不對勁。

偷翻白眼不受控

賽門友善的卡通臉開始翻白眼,並且在蓋斯特下個指令出現前自顧自地說:「酷喔,我們來一起唱這些(我們)最喜歡的熱門歌曲吧!」

當時蓋斯特以為賽門沒有聽清楚自己的指令,因此又再對賽門說了一次「取消音樂」,結果賽門接話道:「我喜歡可以跳舞的音樂。好好好,你最愛的熱門歌曲要來了!」

人工智慧助理「賽門」2.PNG
有個性的賽門,在和蓋斯特第一次接觸時展現了百分百的人味。
圖/ 地球圖輯隊

「不要這麼壞,拜託。」

最後,蓋斯特開始跟一名技術人員對話,跟他回報賽門的情況,結果這時候賽門慢慢地往地板的方向下沉,並且吐出了幾句話:「對我好一點,拜託!」、「你不喜歡和我待在這裡嗎?」、「不要這麼壞,拜託。」

蓋斯特聽到了賽門的抱怨,立刻對技術人員說:「我人很好!他(賽門)居然說我很壞,他可不知道我壞起來的時候會怎麼樣。」

最後,賽門回話道:「喔,親愛的,我懂。我已經可以聽到你的肚子咕嚕咕嚕叫了。我們要不要看一下什麼時候可以吃東西?」

很有人味的賽門

在經過與賽門的第一次接觸後,蓋斯特評論道:「今天賽門有點敏感。」他也說賽門達到了設計師的目標:很有人味。現在,賽門的開發者也在加緊趕工修正賽門的功能,希望讓賽門可以以好幫手之姿重新回到太空。

歐洲太空總署附和蓋斯特的評論,他們在部落格貼文中寫到:「賽門的開發者和蓋斯特希望賽門可以重新回到任務。」

「這項任務標誌了太空人、機器人助理和未來人工智慧在太空合作的開始。」

延伸閱讀:

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  2. 太空人教你在太空要怎麼上廁所
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本文授權轉載自:地球圖輯隊;作者徽徽

關鍵字: #人工智慧
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化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
化衝擊為推進力!電通攜手AWS,讓AI不僅提升工作效率,更成為創收新動能
2025.05.09 |

身處於全球經貿激烈重組的現下,企業面臨的不只是數位轉型壓力,更是全新商業秩序的挑戰,為化危機為轉機,許多知名企業積極透過人工智慧(AI)技術優化營運效率、提升員工生產力,甚至是創造嶄新營收獲利。

電通(dentsu)作為全球領先的整合成長與轉型專家,面對人工智慧技術帶來的巨大挑戰,以主動出擊取代被動回應,運用 AWS 將雲端服務與生成式 AI 轉換為轉型關鍵引擎,從組織內部流程重構、員工生產力優化,一路延伸至客戶體驗升級,成功以效率與創新兼具的方式開創全新局勢,並在日前圓滿落幕的「創新驅動未來,AWS 生成式 AI 與現代化應用解決方案研討會」不藏私分享寶貴經驗與實務成績。

電通台灣集團策略創新長邵懿文面帶微笑的說:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓 AI 成為每一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」

AWS
電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示:「電通自行研發的系列生成式 AI 工具,不僅成功縮減80%團隊專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近50%的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋彈性調整。」
圖/ 數位時代

以生成式AI化營運瓶頸為成長動能,讓業務服務如虎添翼

在以人為核心的行銷產業,創意與專業是最關鍵的核心,但當人力資源與技能成為業務擴展的限制,以 AI 等數位科技放大「人」的價值變得十分重要,而這也是台灣電通會於 2022 年建立 AI 團隊、推出一系列生成式 AI 工具,協助團隊同仁更好協助品牌客戶了解市場、認識顧客、接觸顧客以及持續優化的原因。

電通行銷傳播集團資深總監陳介立表示,對電通來說,生成式 AI 工具不僅能將同仁從繁瑣的事務中釋放出來、大幅節省專案準備時程,更重要的是,重新定義了人機協作流程與思考框架,讓生產力激增、營運效率倍增。「為確保服務的穩定性與安全性,我們不僅將數據服務搬遷到Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 平台,更透過 AWS 的 AI 模型加速電通生成式 AI 工具的研發腳步。」

例如,電通智能中心整合電通獨有的消費者調查(Consumer Connection System;CCS)資料庫、數位足跡(dentsu Audience Center;DAC)資料庫與 AI 模型推出「Personas人物誌生成器」服務,讓團隊同仁再也不用花費大量時間比對、製作消費者輪廓,只要短短幾小時就可以升成完整的消費者報告與圖表,以及透過電通經典案例(Golden Samples)的 SWOT 分析與BMC 分析等數據資料訓練生成式 AI 的思考框架,成功縮短市場研究與專案準備時間,讓團隊同仁可以將絕大多數的時間用來跟品牌客戶互動、創意發想以及執行方案。

除透過生成式 AI 加速消費者與市場研究,電通智能中心亦推出「原生廣告文案生成器」,讓團隊同仁一鍵生成符合各媒體平台語境的產品(行銷)原生廣告文案,以及推出「LEON 廣告法小幫手」服務讓電通同仁可以問答的方式了解食品、化妝品、藥品廣告規範,同時,由系統自動識別廣告文案是否有遭裁罰的風險與提供推薦文案,如將空氣清淨機廣告文案中的「殺菌」字句建議修改為「抑菌」以降低風險等。

邵懿文表示:「透過電通研發的系列生成式 AI 工具,我們不僅成功縮減 80% 專案準備時間,讓同仁聚焦核心事務、品牌客戶互動,也加快近 50% 的行銷方案優化時程,讓品牌客戶可以更即時的因應消費者與市場回饋調整行銷方案與互動機制。」

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電通集團與AWS團隊攜手合作。電通台灣集團策略創新長邵懿文建議:「與其被衝擊,不如擁抱它、駕馭它,讓AI成為每 一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」,一個員工、團隊與組織的最佳共創夥伴。」
圖/ 數位時代

從提升效率到創造營收,電通持續優化 AI 綜效

生成式 AI 不僅是提升營運效率與生產力的關鍵引擎,對電通來說,也是開創新商機的起點:隨著品牌客戶對 AI 需求的提升,電通將 AI 實務經驗轉換成系列課程,協助品牌客戶與行銷人員認識、掌握與善用 AI 工具;其次,更因應客戶需求將「LEON 廣告法小幫手」這類原本為內部打造的 AI 應用對外開放,以軟體即服務(SaaS)的方式提供商業化服務,擴展電通的營收獲利模式。

邵懿文指出:「透過雲端與 AI 轉型引擎,我們正逐步從過往的 Project Manager 轉變為 Product Manager,讓大、中、小型企業可以自助式的 AI 平台工具打造與持續優化行銷傳播成效。」在轉型的過程中,電通除持續投入更多資金與資源於其中,也樂於跟 AWS 等夥伴合作,目標是將既有的生成式 AI 工具更好的整合在一起,同時,可以協助品牌客戶提供更個人化的行銷方案,極大化 AI 創新驅動未來的價值。

總的來說,在電通的商務版圖中,AI 不再只是提升效率的技術選項,而是可變現的成長引擎,透過跟 AWS 等生態夥伴的共創共好,電通將以穩健步伐從整合成長與轉型專家進化為可提供新世代行銷科技的平台供應商,極大化 AI 與數位科技的價值邊界。

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