據美國科技網站VentureBeat報導，思科今天宣布，計劃斥資1.25億美元收購人工智慧（AI）新創公司MindMeld。
MindMeld成立於2014年，其技術可以幫助人們創建人工智慧輔助的人機對話介面。 MindMeld的技術及其人工智慧和深度學習領域擁有的10項專利，將用於改進思科協同合作服務Cisco Spark和思科其它協作產品。
該公司去年秋天推出一個可用於創建機器人和智慧語音助手的平台。
其API（應用程式介面）開發平台MindMeld API於2014年首次發表，目前已被全球1,200多家公司使用。 MindMeld的客戶和投資者包括Google、三星、Intel、西班牙電話公司（telefonica）、Liberty Global、美國國際數據集團（IDG）等。
思科負責物聯網及應用業務的高階副總裁羅恩·特羅洛普(Rowan Trollope)在一篇部落格文章中寫道，思科決定收購MindMeld，意圖在許多機器人體驗令人失望的時候，改進自己的產品。
他在部落格中寫道：「訊息應用程式以及緊跟其後的對話機器人的興起，導致大量自然語言交談能力低下的機器人出現。它們可以做出預設回覆，但試圖進行半非結構化的談話、讓它們做某事時，其體驗很差，令人沮喪，非常不人性化。把MindMeld團隊引進思科是一個巨大的飛躍，將幫助我們的客戶體驗下一代互動式人機對話介面。」
思科協作軟體的競爭對手包括微軟的Microsoft Teams、Google的Hangouts Chat和Slack等。
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