拳擊手改行做教育,線上家教平台獲600萬投資
成長過程中,許多人都有「找家教」經驗,除了老師的人選大多靠推薦,還得事先找好場地。Amazing Talker線上家教學習網,就希望能解決這樣困境,打造連接「老師」和「學生」之間的媒合平台,上線僅三個月,已經有兩千多位註冊使用者,更獲得大新出版集團600萬元種子輪投資。
創辦人趙捷平過去是拳擊手出身,雖然不是科班體系,但憑著對運動的熱情,大學開始自己組社團、找專業教練訓練,曾參加過大小比賽,甚至總統盃。當兵退伍後自費到日本拳壇打拼,儘管因傷只待了三個多月就離開,但是當初一點日文基礎都沒有,靠著日常練習學語言的經驗,卻讓他對創業路要怎麼走更有想法。
不一樣的線上家教網:最短能可以只上一堂課、價格市場化
「我們希望幫助那些對語言學習有目標的人,擁有更自由、彈性的學習空間。」趙捷平認為,Amazing Talker和市面上的視訊語言學習網站不同處在於,老師和學生是真正的一對一教學,不僅費用「透明」,也不需要一次購買大量課程,若有臨時的外語簡報需求,只要購買「一堂課」就夠了。
目前網站提供了10個國家、40多位線上家教,8種語言能學習,已經有2千多名註冊用戶。雖然看起來「教師」數量並不多,但實際上報名當老師的人高達1千多位,「如何控管教學品質」成為他們的競爭優勢。
嚴選「教師」品質,Amazing Talker還會派神秘客試聽
首先,Amazing Talker要求家教老師上傳3分鐘左右的自我介紹影片,讓學生可以判斷「口音」、「感覺」等個人喜好;另外用戶上完課,可以對老師給予評價,無論正面負面都不會刪除,甚至鐘點費用完全開放市場機制自訂,因此每位家教都得使出渾身解數。
「如果有新的家教老師加入,我們還會派出神秘客去當學生,確保教學品質不會有問題。」趙捷平笑著說。
只想做C2C服務,趙捷平:不要讓高價壓垮消費者
對學生而言,Amazing也另外提供了教師「專長」標籤,從短期簡報、上台演說比賽都能成為學生挑老師的考量。至於上課時間,老師會提供開課空檔,但也能因人而異客製化,因此網站客戶有八成都來自台灣,本地接受度很高。
「說老實話,我們不想成為B2C的線上家教網,因為光是養一堆業務賣課程,人費成本就太高了。」趙捷平強調,比起大型網站,雖然消費者剛開始「入門」的速度不快,但Amazing Talker的課程重複購買率高達7成以上,顯示教學品質已經有一定程度。
目前Amazing Talker團隊人數只有8位,獲得大新出版集團600萬投資後,可望投入更多行銷、廣告預算。而且教師來源跟廣告投放也有關係,全球各地教學網站、華文社群,甚至是教科書合作計畫,都會有潛在的合作對象。
「台灣學生對於有沒有教材這件事,非常在意。」趙捷平不諱言,目前遇到學生反映最多的問題,是教師有沒有實際教材。由於大新集團耕耘日語學習領域許久,未來會免費提供線上家教使用,看消費者適應狀況再做決定。對Amazing Talker來說,也能在日語補習班、教科書上有免費曝光機會。
儘管台灣曾經「倒閉」過許多線上家教媒合網,但趙捷平強調,技術可能被抄襲,「內容」才會是成功關鍵,「確實有線上家教網站希望能併購我們公司,但成為別人員工和自己創業是不一樣的。」他認為,數位學習市場大餅,一直都會有公司存在。