【電子商務實戰講堂之十一】modaoperandi.com─預售六個月後的時尚|數位時代 BusinessNext

在許多好萊塢的電影中，我們看到了很多時尚品牌的商品，並且也因為電影中許多時尚的派對場景，設計師發表會相關的鏡頭，讓我們稍稍對這個產業了解一個輪廓，不過其實做時尚產業的都是在商品要出到零售商店之前的六個月就要開始上展示台了，發表展示之後就要開始製作與量產等等的，真的到了消費者可以在店面買到的時間已經有些久了，可能消費者都忘記了要去買，不然就是得叫助理去。

對時尚與設計有興趣的人大多有自己的喜好，甚至可能會有一些堅持。如果在發表會走秀上看到的新商品，很可能因為設計師覺得設計太差所以不讓款式上市，或是到時候的實體零售商不願意賣沒有進貨所以客人就買不到。而modaoperandi.com 就是為了這個市場需求設計的電子商務網站，其創辦人Aslaug Magnusdottir 曾經在限時特賣網站 Gilt工作過，後來決定出來捲起袖子創業。

modaoperandi.com 的銷售模式是，每季在伸展台上走秀結束的新款設計師新裝與配件，馬上將樣式上架到網站上給消費者決定要不要預購，商品價格也會直接標出，想要預購的人必須要付款50%作為訂金，並且在接下來的四個月付款剩下的一半，就能比起在店家銷售前提前拿到你在伸展台上看到心儀的款式，當然，modaoperandi.com 的背後是有跟這些設計師簽約的，才能提供這樣的服務，但是其實這樣的作法是有好處的，並不僅僅只有降低銷售成本與實體店家營運成本。

提前獲得消費者的Feedback

許多設計師雖然都有獨樹一格的堅持與設計品味讓喜愛他們的品牌跟隨者愛不適手，不過，說到底這些設計師服飾配件還是一個產品，還是得推到市場上去銷售的，既然要銷售，就免不了要知道銷售的成績與使用者的回應。如果一直到了設計師推上展示台的六個月後才知道消費者的反應，這個時候設計師已經在設計九個月後的產品了，而消費者的反應要到九個月後才看到修正的產品，反應速度就有點太慢了。另外消費者看到想要的東西，最希望的就是要早點拿到，如能縮短消費者的等待時間，就算一分鐘也是一個值得做的事情。

避免被抄襲

以往設計師在完成作品之後，從讓模特兒穿上展示品上伸展台一路到生產與銷售的過程中，還很討厭一件事情，就是被抄襲仿冒或是有盜版品發生，畢竟設計未來流行與時尚是他們的事業。另外對於設計師來說，這些會支持他們的產品的品牌愛用者，都是收入較豐的消費者，消費者要的就是相信這位設計師的品牌帶給他們的價值，所以維繫品牌形象與流行品質對於設計師來說是非常重要的。

凝聚一個流行時尚的聚落

modaoperandi.com 除了銷售這些「未來的時尚」以外，由於關注這些時尚流行的消費者畢竟品味與興趣都相同，所以modaoperandi.com 也藉機在網站上面建立了「不是只有買才該來網站」的理由，例如提供一些伸展台的幕後花絮，娛樂與時尚新聞，甚至還有穿衣服的搭配，讓消費者更常上這個網站，網站提供消費者「買前，買中，買後」的服務盡善盡美，增加黏性。

時尚產業就是跟著時間跑，可能下一秒就不流行上一秒的元素，可能一個無心插柳的表演與搭配就快速大紅，而這些忠於時尚的消費者又是可以從他們身上挖出金礦來的好對象，於是去補足這中間的交易鴻溝就成為值得為消費者做的事情了！

講師簡介：

呂元鐘 Max Lu現為Buyble 國際代購2.0、Buytheway 買物誌創辦人，自大學起創辦與從事國內外電子商務服務已有九年經驗，擅長創新營業模式與網路行銷

Max的網誌

日本付費商務通訊軟體第一品牌–LINE WORKS–於2025年12月正式進軍台灣，至今已吸引150家企業與組織導入、超過1萬名使用者。對一個剛進入台灣市場的商用協作平台而言，這樣的成長速度，反映的不僅是企業對另一套通訊工具的需求，而是LINE的操作習慣已經深入日常，企業開始尋找一個能兼顧「好用」與「可管理」的工作協作環境。

LINE WORKS株式會社代表取締役社長島岡岳史將市場接受度歸納為三個原因：熟悉且低學習門檻的操作介面、企業等級的資安與管理機制，以及能與LINE串聯的溝通能力。「三者結合，讓LINE WORKS不只是把『聊天』搬進企業，而是協助建立一套從組織內部到外部溝通的協作基礎。」

LINE WORKS在台灣的布局，也不只停留在企業市場。

日前，LINE WORKS與新竹市政府正式簽署合作備忘錄（MOU），雙方將從里長里政系統展開一系列合作。這是LINE WORKS首次在台灣與城市政府簽署MOU並進行規模化導入，意味著商用協作平台的角色正在發生變化：從解決企業內部溝通問題，進一步走向政府機關、第一線人員與城市服務的協作基礎。

對新竹市政府而言，這不只是導入一套新的通訊工具，而是重新整理公務訊息、前線回報、案件追蹤與災害應變等資訊流，讓原本分散在不同管道的溝通，逐步形成可管理、可追蹤、可共享的城市協作網絡。

「新竹市在智慧科技與AI應用上的創新作為，在日本城市中相當少見，令人印象深刻。很榮幸此次能與新竹市政府攜手合作，未來將全力以赴，運用LINE WORKS的科技與AI服務，協助新竹市持續推動智慧治理。」島岡岳史如是說。

好用不等於適合企業，LINE WORKS解決「公私分界」議題

LINE誕生於2011年的日本311大地震之後，4年後，LINE WORKS以「商務版LINE」概念誕生，從一開始便鎖定企業工作場景；與個人通訊工具相比，LINE WORKS更強調帳號管理、資安、隱私與組織管理。

例如，個人版LINE的暱稱與大頭照可以由使用者自行設定；LINE WORKS則由企業管理員統一管理。看似小小的功能差異，背後反映兩種產品完全不同的設計邏輯：前者服務的是「個人」，後者服務的是「組織」。

這樣的產品定位，在台灣極具意義。

在台灣，LINE已深入工作場景，主管、同事、客戶、供應商甚至合作夥伴，都可能透過LINE建立工作群組；但問題是，當工作訊息與私人聊天混在一起，企業面對的就不只是溝通效率，還包括資料管理、員工隱私、公私界線，以及員工離職後帳號與資料如何處理等問題。

島岡岳史表示：「年輕世代對於使用私人通訊工具辦公的接受度正在改變，也越來越重視個人隱私。」因此，LINE WORKS希望提供一個「操作體驗熟悉，但管理邏輯屬於企業」的工作環境，在既有的LINE使用習慣之上，加上一層企業需要的身分、權限、資安與管理機制。

當LINE WORKS走進市政府，下一步是把「資訊流」變成「治理能力」

除協助企業提升協作與溝通效率，LINE WORKS也將協作能力延伸至智慧治理。與新竹市政府的合作，第一階段將從里長里政系統出發，進一步整合公務訊息、通訊錄、行事曆與問卷等功能，重新梳理第一線人員與市政府之間的資訊流，讓政令傳遞、日常溝通與災害應變更有效率。

更重要的是，LINE WORKS的聊天介面並不只是「人與人」溝通的工具，也能串接聊天機器人與各類業務服務。當聊天介面成為連接人、系統與服務的入口，LINE WORKS處理的不再只是訊息，而是組織裡持續流動的工作資訊。

這也讓AI有了更進一步發揮的空間。LINE WORKS未來不排除在台灣推出AI會議紀錄（AiNote）、對講機（Roger）、OCR（PaperOn）、Voice Bot（AiCall）、Cloud Cam（Vision）及AI Assistant（AiStudio）等服務，目標是協助將工作現場產生的文字、聲音、圖片與影片數位化，再透過AI整理與分析。

對城市治理而言，這尤其重要。第一線人員面對災害或突發事件時，不一定有時間坐在PC前填寫表單，更多時候是透過手機傳送文字、語音、圖片或影片，因此，當這些原本分散、非結構化的資訊能被即時蒐集，並交由AI整理，便有機會從「被傳遞的訊息」進一步轉化為「可以被運用的治理資訊」。

島岡岳史表示，在日本，LINE WORKS已被應用於物資運送、傷患運送與救災支援等溝通協作。至於在台灣，下一階段的關鍵是，將累積的經驗轉化為更貼近在地需求的解決方案。「LINE WORKS也將持續與新竹市政府討論AI應用的導入，以及如何進一步擴大市民服務。」

從目前的里政協作，到未來的AI資訊整理與市民服務，LINE WORKS所扮演的角色正在改變：它不只是協助政府「把訊息傳出去」，而是逐步參與資訊如何被蒐集、串接、整理與運用。當協作平台開始連結人、系統與AI，LINE WORKS的價值也就不再只是提升溝通效率，而是有機會成為城市治理數位化過程中的一層基礎能力。

	LINE WORKS小檔案
成立時間	2015年
主要產品	一套專為企業打造的商務協作平台，保留大家熟悉的LINE操作介面，同時提供企業所需的管理、安全與協作功能，如商務聊天、群組協作、行事曆、視訊會議、佈告欄、任務管理、通訊錄、問卷、管理者權限控管等
市場成績	•服務全球59萬家企業、超過580萬名付費用戶 •日本付費商務通訊軟體市占率連續 9 年 No.1。出處：該公司自行調查、富士凱美萊總研「軟體商務新市場」（2026年9月數據）
何時進入台灣市場	2025年12月
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備註	免費試用與專人諮詢服務均由台灣官方指定合作夥伴提供

【電子商務實戰講堂 之十一】modaoperandi.com─預售六個月後的時尚

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