「鑽石恆久遠,一顆永留傳」神話幻滅?金價十年翻四倍,為何鑽石卻淪為賠錢貨?
「鑽石恆久遠,一顆永留傳」神話幻滅?金價十年翻四倍,為何鑽石卻淪為賠錢貨?

2026年初,全球金融市場正處於全面不確定性的頂峰,十年前,每盎司黃金僅約1,100美元,甚至一度突破5,200美元大關,漲幅驚人地達到400%。然而,與金光閃閃的黃金走勢相反,鑽石價格卻在過去兩年內近乎腰斬,甚至連珠寶巨頭戴比爾斯(De Beers)都不得不降價求生,為什麼在同樣的通膨陰影與動盪局勢下,黃金成了投資人的終極避險標的,而鑽石卻成了乏人問津的「昂貴石頭」?

當金價登頂5,200美元巔峰,鑽石卻搭上失速列車

根據中國金融數據商Wind資訊統計,倫敦黃金現貨價格自2015年約每盎司1,000美元起步,2022年後漲勢明顯加速,至今年1月28日,更歷史性的突破5,200美元,累計漲幅已經超過4倍,僅今年1月,漲幅也已經來到驚人的20%,堪稱全球表現最強勢的資產之一。

金價飆漲的背後推手,主要受到全球地緣政治緊張、各國央行瘋狂增持黃金儲備以去美元化、市場預期聯準會(Fed)降息導致美元走弱,以及通膨與財政赤字壓力下的避險需求推動,當投資人對未來經濟不確定性恐懼加劇,資金自然流向黃金這類避險資產。

華爾街對金價後市也展現高度共識,高盛、花旗、摩根大通、瑞銀等大型投行普遍預期,2026年金價區間將落在每盎司5,000至5,400美元之間;美銀則更為樂觀,認為春季有機會上探 6,000 美元,甚至不乏激進派看好年底挑戰1萬美元。

然而,與黃金形成鮮明對比的,是同樣被視為高價資產的鑽石。國際鑽石交易所(IDEX)鑽石指數自2022年的階段性高點158一路走低,目前僅剩約84.72,跌幅超過45%;另一項指標「鑽石標準指數」(Diamond Standard Index)顯示,今年1月28日天然鑽石每克拉報價約2,730美元,較2011年高點8,488美元暴跌67%。

鑽石指數趨勢
2021年至2026年國際鑽石交易所(IDEX)鑽石指數趨勢圖。
圖/ 擷取自IDEX官網

致命一擊!人工培育讓鑽石變成白菜價

鑽石價格為何陷入全面崩盤?這並非單一因素的偶發事件,而是一場從需求端萎縮到供給端革命的「完美風暴」。

陸媒《第一財經》引述業內人士分析,鑽石市場的潰敗首先源於婚慶需求的快速萎縮,以全球關鍵市場中國為例,2024年結婚人數創下歷史最大降幅,僅剩610萬對,約為2013年巔峰時期(1,347萬對)的一半,即便2025年出現小幅反彈,但「晚婚、不婚」的社會趨勢已成定局,讓過去支撐鑽石溢價的最強動力面臨斷崖式衰退。

若說需求端動搖了鑽石市場的地基,那麼人工培育鑽石(Lab-Grown Diamonds, LGD)的崛起,則是對供給端投下的致命一擊,直接瓦解了天然鑽石的定價邏輯。

隨著技術的進步,人工培育鑽石在物理、化學與光學性質上,已與天然鑽石完全一致,甚至在純淨度與穩定性上更勝一籌,當消費者發現,無論肉眼觀察或精密儀器檢測,兩者幾乎無從區分時,支撐天然鑽石高昂溢價的「稀缺性」,便逐漸成了國王的新衣。

陸媒報導,北京一位珠寶店負責人表示,人工培育鑽石不僅生產成本遠低於天然鑽石,價格僅為後者的10分之1到5分之1,而且從成分、莫氏硬度到折射率和火彩等關鍵物理性質都與天然鑽石幾乎一致。

更致命的是,培育鑽石的產能擴張速度,與天然鑽石動輒數十年的開採週期形成強烈對比,中國河南已成為全球培育鑽石重鎮,掌握超過六成產量,從生產到出貨只需數週時間,當「稀缺」可以被快速複製,價格自然失去支撐。

制度層面的轉折,進一步加速了這場價值重構。2018年,美國聯邦貿易委員會(FTC)正式修訂定義,承認人工培育鑽石在物理與化學屬性上與天然鑽石完全一致;2023年,美國寶石學院(GIA)更全面調整分級體系,捨棄過去帶有貶義的「合成」稱呼,改以與天然鑽石等同的4C(克拉、淨度、顏色、切工)標準出具鑑定報告,這項轉變,等於由全球最具權威的鑑定機構,替人工培育鑽石「正名」。

市場數據也清楚反映消費者態度的轉變。《華爾街日報》引述獨立分析師Paul Zimnisky指出,人工培育鑽石在全球鑽石珠寶銷售中的占比,已從2016年不足1%,快速攀升至逾20%;在訂婚戒指市場,滲透率更為驚人,美國2024年超過一半的新婚夫婦選擇人工培育鑽石,較2019年大幅成長40%。

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圖/ Shutterstock

愛情神話賣不動了!戴比爾斯地位難保

「鑽石恆久遠,一顆永留傳」這句由廣告公司N.W. Ayer在1947年為全球鑽石霸主戴比爾斯(De Beers)構思的標語,被譽為20世紀最成功的營銷廣告,然而,到了今天,這層包裹著浪漫糖衣的壟斷神話已正式宣告幻滅。

隨著全球經濟形勢與消費者心態的劇變,這家曾控制全球90%鑽石市場的巨頭正陷入前所未有的生存危機。2026年初始,戴比爾斯便投下震撼彈,宣布不再為每盒鑽石單獨定價,改採模糊的合併計價方式,等同變相將0.75克拉以上的毛坯鑽售價下調10%至15%。

事實上,這並非戴比爾斯第一次低頭,自2022年起,面對需求急凍與庫存失控,公司已多次降價止血,僅2024年一年內,鑽石價格就累計下調約25%;即便如此,截至2024年底,戴比爾斯仍累積高達約20億美元的未售出鑽石庫存,創下2008年金融危機以來新高,棘手的是,降價不但沒有換來銷量回溫,反而進一步動搖市場對「天然鑽石保值性」的信心,形成惡性循環。

在價格體系鬆動的同時,戴比爾斯也做出關鍵的戰略誤判。2024年,公司決定淡出中國市場,將成長希望寄託在印度,押注這個被視為「人口紅利龐大、需求強勁」的新引擎。

然而,印度雖是全球最大的鑽石加工基地,卻並非高端天然鑽石的核心消費市場,其消費力僅約中國的三成,市場結構也以中低價位為主,難以消化戴比爾斯庫存中大量的大克拉高價鑽石。

加上印度鑽石產業高度依賴出口,美國占其珠寶出口比重超過三分之一,2025年美國對印度相關產品加徵高關稅,直接重創整條產業鏈,戴比爾斯原本寄望的新引擎反而變成風暴中心。

隨著終端賣不動、中游切割商拒接高價貨源,戴比爾斯賴以稱霸百年的「看貨會」也開始失靈。過去,全球頂級切割商只能被動接受它給出的供貨量與價格,如今,在二級市場價格持續走低的情況下,越來越多經銷商寧可違約,也不願再按其報價接貨。

價格崩跌與庫存壓力,最終反映在資本市場,戴比爾斯的估值大幅縮水,已成為母公司英美資源集團的沉重負擔,在營收縮減三成、資產價值大幅衰退後,英美資源集團已決定拋售其持有的85%股份,有趣的是,潛在的接手者並非其他跨國礦業公司,而是博茨瓦納、安哥拉與納米比亞等非洲產鑽國,這些國家正尋求回收多數股權以加強資源控制權。

鑽石
「鑽石恆久遠,一顆永留傳」這句由廣告公司N.W. Ayer在1947年為全球鑽石霸主戴比爾斯(De Beers)構思的標語,被譽為20世紀最成功的營銷廣告。
圖/ unsplash

你能立刻賣掉黃金,卻賣不掉鑽石

黃金與鑽石這兩種曾被視為財富象徵的商品,在過去十年間走出了截然不同的命運曲線,關鍵就在於資產的流動性與定價透明度。

綜合《每日經濟新聞》、《第一財經》等媒體報導,鑽石在二手市場的表現堪稱「慘烈」。一名女士10年前以人民幣(下同)10萬元購入一枚一克拉鑽戒,如今詢問多家回收商後,最高估價僅約3萬元;另一名安徽女子曾以1.8萬元購入鑽戒,近日在社群平台分享,其回收價竟僅剩180元,貶值幅度高達99%。

與此形成強烈對比的,是黃金在流動性與保值性上的表現。近年金價走高之下,民眾「買金存金」的增值案例屢見不鮮,就有消費者連續15年為家人購買黃金,如今估值已超過170萬元,累計收益逾100萬元,報酬率超過150%。

業內人士指出,鑽石在零售端看似昂貴,但其價格結構中,約有50%至80%來自品牌溢價、門市租金、行銷與人工成本,一旦進入二手市場,這些附加價值幾乎瞬間歸零。回收時,鑽石只剩下4C參數與戒托金屬殘值可供估價,30分以下的小鑽,甚至因鑑定成本高於實際價值,往往被回收商直接忽略,最後只剩戒托材質撐起殘值。

鑽戒在回收市場上的折價幅度,遠超一般消費者的想像,多數具GIA證書的一克拉鑽戒,正規回收價僅為原價的30%至60%;普通款式更常落在10%至30%區間,部分案例甚至低於5%。

黃金與鑽石的最終差異仍回到本質,黃金是一種準貨幣,擁有全球即時定價與變現能力;鑽石則是高度非標準化的消費性商品,一旦市場進入「風險優先、流動性優先」階段,自然被排除在核心資產之外。

業內人士直言:「以前炒作的是地殼億年生成的稀缺,現在人工培育鑽石要多少有多少。」對Z世代而言,與其花費數十萬元購買一顆注定貶值的天然鑽石,不如用3萬元買一顆等級相近的培育鑽石,剩下的資金,還能用來旅行、投資,甚至直接買黃金。

本文授權轉載自工商時報

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溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍
溝通時間砍半、成交率衝 3 成!創造智能以完整 AI解方讓行銷事半功倍

隨著生成式 AI 工具快速普及,使用 AI 生成圖片、文案與影音素材,早已不再稀奇;真正困難的是,如何讓 AI 內容不只具備媲美真人拍攝的質感,還能精準貼合品牌語氣、商品賣點與社群傳播節奏,進一步帶動流量、轉換率與會員經營。

不過,有一家成立不到 5 年的團隊,卻憑藉著這項能力,吸引百年家電品牌、大型連鎖零售品牌、化妝品代工龍頭到政府機關等不同類型客戶合作。近期更與以創意出名的電商平台 蝦皮購物共同合作。

這家隱身在眾多一線大廠背後的 AI 操盤手,正是三立集團旗下的 MarTech 公司「創造智能」。相較於單純提供 AI 工具或單點行銷服務,創造智能更像是企業的 AI 行銷整合夥伴,不只是生成 AI 影音內容,而是從行銷目標出發,運用 AI 串起從內容生成、社群導流、顧客互動到會員經營的完整行銷旅程,突破過往內容與數據各自為政的盲點,這才是它真正讓企業買單的關鍵。

#1 創造智能
除了預算大幅減少、製作效率提升外,林慧珍指出,現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。
圖/ 創造智能

串起行銷斷點,打造 AI 一條龍整合服務

對台灣企業行銷現場的長期觀察,是創造智能跳脫單一工具走向「AI 行銷整合」模式的起點。

創造智能執行長林慧珍指出,企業行銷工作往往交由不同廠商負責,從影音內容製作、廣告投放、社群經營到會員管理,各自使用不同工具與平台,導致資料散落在各處,形成一個個看不見的行銷斷點,一旦成效不如預期,很難釐清問題究竟出在哪一個環節,是素材無法打動消費者、投放策略失準,還是會員經營沒有發揮效益。

「很多 AI 或軟體業者的想法是,用自家產品去解決客戶的問題,但我們想的不只是解決問題,而是如何讓客戶用最方便、最完整的一條龍方式達成商業目標,」林慧珍強調,也因此,創造智能成立初期便鎖定AIGC 商業影音、AI客服/虛擬人及LINE CRM三大領域,希望從內容、互動到會員經營,串起完整的行銷流程。

在行銷旅程的前端,創造智能透過自家研發的系統與深厚的行銷經驗,快速產製出 AI 影音內容,協助品牌放大聲量、吸引目標受眾;接著透過 AI 客服與 AI 虛擬人即時回應顧客需求,不受時間、地點與語言限制,提高互動與成交機率;最後再藉由 LINE CRM 將流量收斂為品牌的第一方會員資產,透過會員貼標、分群分眾、自動化推播、再行銷等機制,持續深化顧客關係,將一次性的流量轉化為持續回購的忠誠會員。

用 AI 加速內容測試,快速找到市場答案

除了串起完整的行銷流程外,創造智能還能為企業創造兩大價值,第一個是協助企業更快找到真正打動消費者的內容。

「現在很多人都可以利用 AI 工具生成圖片或影片,但真正拉開差距的,不是 AI 應用能力,而是內容本身。」林慧珍指出,創造智能刻意打造一支由行銷人才與工程師組成的「混血團隊」,兼顧 AI 影音內容的製作效率與品質。

林慧珍進一步說明,團隊許多成員原本就來自專業影音團隊,長期協助企業製作導流影片,因此在劇本企劃、分鏡設計與敘事節奏上,累積大量實戰經驗。以近期協助蝦皮購物製作 AI 短影音為例,團隊並非直接交由 AI 工具生成內容,而是先分析目標受眾的偏好,再於腳本設計時加入企劃巧思。像是刻意運用消費者熟悉的歌曲氛圍,營造「似曾相識」的共感,引發社群討論。這些對品牌語感、社群節奏與內容敘事的掌握,正是創造智能團隊多年累積的內容經驗,也是現階段 AI 難以取代的核心價值。

另一方面,團隊則負責研發系統,以滿足企業多元行銷需求。例如:創造智能自行開發的「AI 導演模板」,不僅能快速生成高度擬真的影音內容,還可以依據品牌的不同需求,快速調整畫面風格、配音語氣與敘事方式,協助品牌進行 A/B Test,找出最能吸引消費者的內容。同時,還能依照不同社群平台需求,自動延伸出不同秒數與尺寸的版本,讓同一支影片快速應用於不同投放渠道。

更重要的是,從企劃發想到完成影片,最快約一週即可完成,不僅大幅縮短製作時程,也較傳統真人拍攝節省約 4 至 6 成的成本

讓 AI 走進工作流程,從客服升級為企業數位夥伴

創造智能為企業帶來的第二個價值是,透過 AI 客服 / AI 虛擬人推動流程自動化。林慧珍認為,AI 的價值不只是回答問題,而是深入既有的工作流程,以自動化服務協助企業降低成本、提升營運效率。

舉例來說,創造智能在與百年家電品牌合作時,先以 LINE 官方帳號與會員經營為核心,透過 LINE CRM 建立會員數據基礎,依據會員的瀏覽行為、產品偏好及互動紀錄,自動完成會員標籤與分群,並透過精準推播提供更符合需求的內容。隨著會員數據逐步累積,再進一步串接 Facebook 等社群平台,讓會員經營從單一通路延伸至跨平台互動,逐步建立完整的品牌數位接觸點。

目前,雙方合作已進入第二階段,將 AI 客服真正導入企業日常營運中。從客服受理、案件分流到售後服務,整個流程皆可透過 AI 與系統自動串接完成,不僅縮短服務時間、提升案件處理效率,也讓 AI 的角色從單純的客服工具,進一步成為串聯客服、門市與售後服務的企業數位夥伴。

同樣的模式,也被延伸到 B2B 外貿場景。創造智能為某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人),並匯入產品知識與各國出口法規,讓 AI 不僅能以多國語言即時回覆海外買家問題,更可自動完成名片蒐集、預約真人業務及商機派單等流程,不僅溝通時間由 6 個月降至 3 個月,減少 30% 以上真人處理成本,訂單成交率提升 25%-32%,

#0 創造智能
某知名化妝品代工廠打造 AI Sales(AI 虛擬人)為例,AI已經可以回復日常問題的70%,真正優化前端開發的營運效率。
圖/ 創造智能

未來,AI 工具將持續演進,但企業真正需要的,始終是能協助創造商業價值的解決方案。林慧珍相信,唯有整合技術、內容與流程,並站在企業角度思考,AI 才能從工具升級為夥伴。這也是創造智能希望實踐的品牌理念──最人性化的MarTech 公司,創造更有溫度的智能夥伴。

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