星巴克、百事可樂都想靠音樂抓住消費者!新興職業「音樂長」是什麼?
星巴克、百事可樂都想靠音樂抓住消費者!新興職業「音樂長」是什麼?

你能想像音樂家也能夠進入大企業擔任管理職位嗎?

近期有一個新興職位「音樂長」(Chief Music Officer)正在企業中流行,聘請音樂家加入管理角色,替公司開發新產品,或是替客戶提供更好更升級的服務。

在2020年,一間在從事冥想事業的公司Headspace任命屢獲殊榮的歌手和詞曲作者約翰・傳奇(John Legend)為首任「首席音樂長」;今年3月,一家精品健身工作室Orangetheory也任命全球知名的藝術家、DJ和製作人史帝夫・青木(Steve Aoki)為首席音樂長。

約翰・傳奇每個月替學員策畫全新冥想清單

企業聘請音樂家加入,並且新增音樂部門來擴展自己的業務,意味著有越來越多的企業開始把「音樂」以及「聲音」作為顧客體驗中的一環。

約翰是美國歌手,同時也是詞曲作家、唱片製作人。2004年發行首張專輯《神采飛揚》(Get Lifted),就獲得白金銷量的佳績,最知名的作品當屬於2013年推出的單曲《一生所愛》(All of Me),曾登上告示牌百強單曲榜第一位,並一度在多個國家排行榜上登頂。

在2020年時,他被冥想公司Headspace任命為首席音樂長,創造和分享正念生活內容,利用音樂的力量來提升會員的冥想之旅。在音樂方面,約翰每個月都會替學員策劃由不同音樂家組成的特別Focus播放清單。

Orangetheory未來計劃發布一系列由史帝夫主持的10組訓練

史帝夫・青木則是DJ、音樂製作人、音樂程式師,也曾發行許多上榜《告示牌》的錄音室專輯。

今年3月,史蒂夫加入健身工作室Orangetheory,擔任首席音樂長的職務,史帝夫透過音樂領域的專業知識來幫助該品牌提升其會員的體驗。到目前為止,史蒂芬已經策劃了四個「All Out with Aoki」課程,Orangetheory未來計劃發布一系列由史蒂夫主持的10組訓練。

Orangetheory
Orangetheory未來計劃發布一系列由 史蒂芬主持的10組訓練。

未來可能會有越來越多的音樂家加入企業

音樂對許多人來說,是生活中不可或缺的娛樂,也有許多產業也瞄準這個商機,除了運動及冥想的產業投入音樂製作,連零售商也開始投入音樂。

美國知名的服飾品牌Abercrombie & Fitch證實,公司內有一名音樂協調員,作為其A/V (視聽裝置)團隊的一部分,負責處理視聽任務;注重顧客店內體驗的星巴克也曾提到,有2位具有音樂行業背景的員工正在為美國的門市策劃播放清單。

spotify x starbucks
2014年開始,星巴克在Spotify上推出每週精選歌單

聲音品牌代理公司Made Music Studio的總裁勞倫・麥奎爾(Lauren McGuire)表示,「可以從首席音樂長那裡受益的另一種品牌,是打造與音樂有著深厚文化聯繫的品牌,比如百事可樂和蘋果。」據百事公司娛樂營銷高級副總裁亞當・哈特(Adam Harter)稱,百事公司實際上有自己的內部音樂機構,名為Shakermaker。

Shakermaker團隊為公司的各個品牌提供有關所有音樂方面的建議,從歌曲授權到藝術家合作夥伴關係,百事可樂對此進行了深入投資,去年年底,百事宣布了一項名為百事音樂實驗室的新年度計劃。

麥奎爾預測,未來可能會有越來越多的公司加入首席音樂長的職位,替公司展開關於聲音或音樂的業務。

參考資料:Club IndustryCISIONMARKETING BREW

責任編輯:錢玉紘

關鍵字: #串流音樂
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科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來
科技創新守護海洋!犀牛盾以循環創新思維破解塑膠危機、賦能永續未來

全球每年約生產4億噸塑膠垃圾,只有不到10%有被回收,其中約有1100萬至1400萬噸最終流入海洋。在十分有限的回收量中,約 8 成來自相對單純、流程完整的寶特瓶回收;反觀,同樣是高頻消費品的手機配件,回收率卻不到 1%。這個現象,對長期從事材料研究的犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫來說,是他反思事業選擇的開端,也是突破的轉捩點。

「手機殼產業其實是塑膠產業的縮影!」他在2025 亞馬遜港都創新日的專題演講上直言。手機殼本質上類似一種快時尚商品,每年有超過十億個手機殼被製造,但產業並未建立材料規範,多數產品混用多種複合塑膠、填料與添加物,既難拆解、也沒有回收機制。結果是,一個重量相當於超過二十個塑膠袋的手機殼,在生命周期終點只能被視為垃圾。

王靖夫指出,連結構複雜的資訊科技產品,回收率都能達 45%,但手機殼明明是最簡單、最應該回收的產品,為什麼無法有效回收?這個命題讓他意識到,與其只做手機殼,不如正面處理塑膠問題本身,從材料設計、製程到後端回收再生,開創循環之道。

犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
犀牛盾共同創辦人暨執行長王靖夫於2025 亞馬遜港都創新日分享犀牛盾如何回應塑膠挑戰、開創循環模式。
圖/ Amazon Web Services 提供

以材料工程打造手機殼的循環力

若塑膠要進入循環體系,前提是「材料必須足夠單純」。王靖夫很快意識到,問題不在回收端,關鍵在最開始的設計端。多數手機殼由多款不同塑膠、橡膠件甚至金屬等複合材料組成,無法被經濟化拆解,也難以透過現有流程再製。為此,犀牛盾在2017年起重新整理產品線,希望借鑑寶特瓶成功循環的經驗,擬定出手機殼應有的設計框架。

新框架以「單 1 材料、0 廢棄、100% 循環設計」為核心,犀牛盾從材料工程出發,建立一套循環路徑,包括:回收再生、溯源管控、材料配方、結構設計、循環製程、減速包裝與逆物流鏈等,使產品從生產到回收的每一階段,皆與核心精神環環相扣。

王靖夫表示,努力也終於有了成果。今年,第一批以回收手機殼再製的新產品已正式投入生產,犀牛盾 CircularNext 回收再生手機殼以舊殼打碎、造粒後再製成型;且經內部測試顯示,材料還可反覆再生六次以上仍維持耐用強度,產品生命週期大大突破「一次性」。

另外,今年犀牛盾也推出的新一代的氣墊結構手機殼 AirX,同樣遵守單一材料規範,透過結構設計打造兼具韌性、耐用、便於回收的產品。由此可見,產品要做到高機能與循環利用,並不一定矛盾。

犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
犀牛盾從材料學出發,實現全線手機殼產品皆採「單 1 材料」與模組化設計,大幅提升回收循環再生效率。
圖/ 犀牛盾

海上掃地機器人將出海試營運

在實現可循環材料的技術後,王靖夫很快意識到另一項挑戰其實更在上游——若塑膠源源不斷流入環境,再強的循環體系也只是疲於追趕。因此,三年前,犀牛盾再提出一個更艱鉅的任務:「能不能做到塑膠負排放?」也就是讓公司不僅不再製造新的塑膠,還能把已散落在環境中的塑膠撿回來、重新變成可用原料。

這個想法也促成犀牛盾啟動「淨海計畫」。身為材料學博士,王靖夫將塑膠問題拆為三類:已經流落環境、難以回收的「考古塑膠(Legacy Plastic)」;仍在使用、若無管理便會成為下一批廢棄物的「現在塑膠(Modern Plastic)」;以及未來希望能在自然環境中真正分解的「未來塑膠(Future Plastic)」。若要走向負排放,就必須對三個路徑同時提出技術與管理解方。

其中最棘手的是考古塑膠,尤其是海洋垃圾。傳統淨灘方式高度仰賴人力,成本極高,且難以形成可規模化的商業模式,因此無法提供可持續的海廢來源作為製造原料。為突破這項瓶頸,犀牛盾決定自己「下海」撿垃圾,發展PoC(概念驗證)項目,打造以 AI 作為核心的淨海系統。

王靖夫形容,就像是一台「海上的掃地機器人」。結合巡海無人機進行影像辨識、太陽能驅動的母船作為能源與運算平台,再由輕量子船前往定位點進行海廢收集:目的就是提升撿拾效率,同時也累積資料,為未來的規模化建立雛形。

從海洋到河川,探索更多可能

淨海計畫的下一步,不只是把「海上的掃地機器人」做出來,王靖夫說:「目標是在全球各地複製擴張規模化、讓撿起的回收塑膠真正的再生利用。」也就是說,海上平台終究要從單點示範,走向可標準化、在不同海域與國家部署的技術模組,持續穩定地把海廢帶回經濟體。

犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
犀牛盾CircularBlue™海洋廢棄物過濾平台初號機將出海試營運,盼解決沿岸海洋廢棄物問題。
圖/ 犀牛盾

他進一步指出,「其實這套系統不限於海洋,也可以在河川上。畢竟很多海洋垃圾是從河流來的。」未來若能推進到河川與港灣,將塑膠在進海之前就攔截下來,不僅有助於減少海洋污染,回收後的材料也更乾淨、更適合再生,步步朝向終極願景——隨著時間推進,海中垃圾愈來愈少,被撿起、回收後再生的塑膠會越來越多。

「我們已經證明兩件事的可行性:一端是產品的循環設計,一端是 AI 賦能海廢清理的可能性。」王靖夫笑說,塑膠管理命題不只為自己和公司找到新的長期目標,也讓他順利度過中年危機。「選擇改變,留給下一代更好的未來。」他相信,即便是一家做手機殼的公司,也能創造超乎想像的正向改變。

AWS 2025 亞馬遜港都創新日,集結產業先行者分享創新經驗。
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圖/ Amazon Web Services 提供

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